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保险公司潜龙计划面谈及面试操作(31页).ppt
【资料简介】
潜龙计划面谈及面试操作 潜龙计划——在路上 潜龙项目推动体系流程 √ 参训面谈——操作者区经理 √ 入围面试——操作者中支总 √ 回炉面谈——操作者区经理 √ 参训面谈 √ 入围面试 √ 回炉面谈 目的 通过区经理的参训面谈,对不同类型人员进行针对性沟通,引起准主管对潜龙项目以及自身职涯规划的重视。 重要性 1、激发预备学员对潜龙项目的认识、认同、重视、珍惜,激发参训意愿; 2、加强区经理对潜龙项目的责任感,同时提升区经理对潜龙人员的推动力。 参训面谈——操作者区经理 面谈人: 区经理 被面谈人:营业区准主管 被面谈人标准(供参考,各机构按实际情况可做微调): 1、入司三个月以上,出勤符合公司要求; 2、持续合格人力; 3、本人有发展意愿。 目标管理面谈在潜龙计划中的应用 明确面谈目的 目标规划,启发晋升意愿 提供支持,减缓畏难情绪 促成参训,明确参训要求 与以往面谈的区别 面谈结果是参训而非立刻行动, 不需制定具体的行动计划 机构自己决定是否要求业务员缴费参训 面谈人面谈前准备工作 面谈前 准备 1、了解被面谈人(现状、优缺点) 2、设定被面谈人晋升差距 3、提前找到团队中一个可供比照的典范 4、熟悉面谈流程与话术 6、准备好相关数据(收入演示表、薪资单等) 5、熟知聘才、底薪、晋升等政策内容 7、提前通知被面谈人做好准备 潜龙计划面谈逻辑 意愿启动 (导引) 规划路径 确立目标 取得承诺 (过程) 〇 通过面谈触动,实现意愿启动; 〇 通过面谈启发,树立发展目标; 〇 通过面谈规划,找到实现目标的方法与路径; 〇 通过面谈确认,取得最后承诺; 潜龙计划参训面谈四部曲: Step1:意愿启动—导入 (寒暄、赞美)对近期工作表现自然、适度的点评和表示认可 (聆听、反馈)根据不同面谈对象,用不同的切入方式引导他们做自我检视 有针对性地导引至今天面谈的主旨
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