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透过理赔案例看保险(28页).ppt
 


所在类别: 保险销售/客户服务
文件类型: PPT
文件大小: 3226kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

透过理赔案例看保险

透过理赔案例看保险
被保险人邓某某,汉族,男,出生日期:2007年11月20日,家住XX省XX市XX街,2008年11月18日由其母亲在XX分公司营销部投保国寿康恒重大疾病保险(2007修订版),年交保费2000元,保额10万元;康宁终身保险(2007修订版),年交保费3900元,保额10万元,保险合同均有效。
案例一:快速理赔 国寿暖心
被保险人邓某某于2014年2月在XXXX医院确诊为重型再生障碍性贫血,邓某某因患重型再生障碍性贫血并进行了造血干细胞移植,符合国寿康恒重大疾病保险(2007修订版)和康宁终身保险(2007修订版)条款规定。根据保险条款规定,赔付其重大疾病保险金30万元。
案例一:快速理赔 国寿暖心
我公司仅用了6天时间,就积极为客户赔付了30万元的重大疾病保险金,邓某某家人没想到我公司的赔付这么快,感到非常满意,充分体现了XX国寿“中国人寿为您方便赔付”服务品牌的建设,提升了客户理赔服务的满意度。
案例一:快速理赔 国寿暖心
案件点评:
幼小的儿童是未来的希望,但是被确诊为再生障碍性贫血,邓某是不幸的,但有了这30万高额的大病保险金赔付,邓某无疑又是幸运的,不管是对自己,还是对家人来说,有了这笔保险赔付的高额赔偿金可以进行后续治疗,让生命得到延续,让父母看到了希望!
近年来,重大疾病发病趋向低龄化、普遍化,而医疗费却逐年上升,如何让“一病回到解放前”的悲剧不再上演?
保险,无疑是转嫁风险的最佳选择。
案例二:意外事故难预料,理赔彰显正能量
2014 年7 月,XX市XX公司给付被保险人吴某、沈某、张某、黄某身故保险金合计140000元,保险合同终止。被保险人吴某、沈某、张某、黄某均为XX市XX县XX镇人,在XX国寿投保了农村小额意外伤害保险及国寿学生儿童定期寿险。
2014年6月22日上午,XXXX县公司接到XX县XX镇中心小学老师通过电话报案称:有四名学生于2014年6月21日在XX镇XX水库溺水死亡。
本次事故发生后,公司领导高度重视,积极配合XX镇政府和县政府,做好家属的维稳工作和后续理赔工作。指导和协助家属办理理赔相关手续。在收到理赔资料申请后在1个工作日处理结案,将共计14万保险金分别打入家属账户。当地政府、县政府、XX小学对我司接案后及时处理、快速理赔表示高度赞扬,死者家属表示万分感激。
案例二:意外事故难预料,理赔彰显正能量
在各种意外事故频发的今天,为了规避孩子存在的其他意外风险,父母最好购买一些短期意外伤害保险,在意外伤害保险保障的基础上,家长还应该给孩子购买一定的意外医疗保险。因为孩子在外出游玩的时候,容易发生意外事故:游泳溺水、摔伤、触电、机动车交通事故、火灾、食物中毒、猫狗咬伤等,这些事故都是常见的意外伤害事故,随之引发的医疗费用也是一笔不小的开支,因此为孩子购买一份意外医疗保险是很有必要的
面对不可知的意外,保费低廉保额充足的意外险,是我们给客户最贴心的关怀!    
案件点评:
案例三:车祸无情 国寿有爱
2014年10月13日晚,陈某因女儿高烧不止,就带着父母、妻女到XX市医院检查,检查结果只是感冒,并无其它疾病,随即带着女儿及家人返回丹棱,在途中发生车祸,其父母及妻子当场身故,陈某及女儿重伤。接到报案后,公司立即派调查人员进行核实,经查陈某及其妻子各投保了一份农村小额保险,其父母各投保了一份康宁终身重大疾病保险,保额共8.1万元。该案事实清楚,属于公司赔付范围。
现场赔付会前,XX县支公司经理助理XX对此次案件进行了简要介绍,随后,XX县支公司个险部齐经理对此次理赔中涉及到的农村小额保险和康宁终身重大疾病保险进行了详细讲解,宣传了保险知识,增强了村民们的保险意识。

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