【资料简介】

发生在我们身边的事情
销售伙伴小黄通过拜访认识了位客户，通过小黄的努力推销，客户同意作为投保人为其刚满1周岁的儿子投保一份瑞鑫两全保险。 
小黄在协助客户填写投保单时，误将客户儿子的身高、体重填错。核保要求业务员联系客户重新填写身高体重并签名确认。
恰好客户填单后第二天到省外出差1个月，无法及时确认···小黄无奈叹息：“如果能用电话确认那该多好啊······”
更便捷、更快速的核保方式
电话核保
隆重登场了！！
电话核保
就是通过电话访问的方式了解客户信息的过程。 
录音文件
替代
要资料
填资料
送资料
电话访问 产生 传统信息收集
电话核保
省时 省力
服务更贴心
电话核保有什么优势？
电话核保人员筛选核保件
业务伙伴与客户沟通
电核人员给客户去电
电核致电销售人员满意度调查
电话核保流程：
电话核保人员可不可靠？
省公司选派拥有丰富核保经验和良好沟通、服务技能的核保师负责电话核保工作，在把控风险的同时，致力为销售伙伴和客户提供优质的承保服务，帮助销售伙伴更快捷出单。
哪些单可以进行电话核保？
原则上选择仅需要进行一次电话访问即可完成核保处理的核保问题件，如确认未成年人身高体重告知、投保人收入情况、职业核实、一些轻微的病史询问及核保人员认为可以进行电话核保的核保件等。