【资料简介】
聊天也是销售
学员手册
前  言
许多人在私底下和朋友侃大山时口若悬河，但一提到和陌生人见面还是心底发憷，不知道到底该聊点什么。事实上，沟通分为两种一种是一对一的，一种一对多的。
本门课程将帮助大家掌握聊天的技巧，了解沟通的重要性、从而大幅提高我们在销售过程中的战斗力。
课程目录
一、导论　　
二、沟通的种类　　    
1、一对一的模式　　    
2、一对多的模式　　
三、生活语言的种类　　    
1、日常生活方面的　　    
2、生活常识方面的　　
四、销售时常犯的两个错误　　    
1、推销保单本身，而不是推销保单的功用　　    
2、与客户争论　　
五、换一种模式沟通　　
六、总结                       
导论
> 私底下和朋友侃大山时口若悬河，但一提到和陌生人见面还是心底发憷，不知道到底该聊点什么。
沟通的种类
> 一对一的模式
* 一对一的模式称之为聊天
> 一对多的模式
* 一对多的模式称之为演讲
在上学时候我们都有同样的经历，对于枯燥乏味的科目，听课时总是昏昏欲睡。
所以在学习一节新内容之前，老师都会先打个预防针：下一节内容很难理解，大家要做好预习！      
预习的目的就是让大家有共同的知识背景，才会有更好的沟通效果。 ...........