【资料简介】

聊天也是销售
目录
导论
沟通的种类
生活语言的种类
销售时常犯的错误
换一种模式沟通
总结
多人在私底下和朋友侃大山时口若悬河，但一提到和陌生人见面还是心底发憷，不知道到底该聊点什么。
导论
一、一对一的模式
一对一的模式称为聊天，
   二、一对多的模式
一对多的模式称为演讲。   
事实上，沟通分为两种：
沟通的种类
而在大多数和客户销售中，前者居多。
如果掌握了聊天的技巧，就能大幅提高自己的战斗力。
要想取得理想的沟通效果，要求两人对某一信息有共同的知识背景。
在上学时候我们都有同样的经历，对于枯燥乏味的科目，听课时总是昏昏欲睡。所以在学习一节新内容之前，老师都会先打个预防针：下一节内容很难理解，大家要做好预习！      
预习的目的就是让大家有共同的知识背景，才会有更好的沟通效果。
但是推销就不一样了。在一对一交流时，你不可能说：王总，这是我公司XX产品资料，您先预习一下
一般的介绍流程就是：王总，我们的这个产品主要是基于XX……
要非常专业精心包装的介绍……
过，一般情况下，讲到一半的时候，就会发现对方的眼神变得游离无神了。这时也就不知下面的话该如何去说了，最后大多会被对方以一句 “嗯，不错、还行，放这里我好好研究一下吧”！打发走人。
为什么出现这种局面？
因为客户没有参与感，并且客户最讨厌听到的就是高深的介绍。如果参与进来，说得不对了、显得外行了，会降低自己的身份，迫于保护自己的面子，只得打发走人。所以，可以尝试一下少说专业语言，多讲生活语言。