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2015客户开拓活动活动背景方案策划活动说明(45页).ppt
【资料简介】
销售活动方案策划 -----客户开拓活动简介 活动背景 活动说明 方案策划 目录 活动背景 随着保险行业的不断成熟和完善,各家保险产品层出不穷,让消费者眼花缭乱,如何通过一系列别出心裁的客户开拓活动,让保险主体脱颖而出,受到消费者关注尤为重要,行之有效的活动策划及有效实施,对人保寿险获得良好的社会效益和经济效益具有重要意义。 活动说明 活动方案综合我公司个险、团险、银保、互动等各渠道销售人员特征、销售对象等因素,列举七种客户开拓活动方案,可结合当地情况进行选择。 本课程仅起到抛砖引玉、触类旁通的作用,具体实施细则及活动方案需根据地方特征、渠道情况自行制定,寿险无捷径,细节定乾坤。 开拓方案策划 社区超市 摆点 居民医疗 保障 车险客户 二次开拓 寿险客户 二次开拓 会议联欢会 企业自然人 开拓 保险下乡 服务三农 点击方案名称即可直接进入介绍 一、活动形式 1、客户答谢会 2、新产品推介会 3、老年人知识讲座 4、亲子教育知识讲座 5、专题讲座(如三八妇女节健康专题) 6、节日联欢会(如:元旦、新年、元宵等) 会议联欢活动 二、活动目的 1、凝心聚力:对人保的品牌建设和精神文化建设进以提高,增强团队的凝聚力和向心力; 2、点石成金:增进公司、营销员与客户之间的感情交流和相互沟通,打下坚实的基础,为开门红积累更多的优质客户; 3、循序渐进:通过一系列的活动策划,记录下公司与客户的每一次互动,给营销员和客户留下美好的回忆,使之成为人保忠实客户。 会议联欢活动 三、活动内容 1、活动时间:根据会议内容、节日时间和实际情况而定; 2、活动地点:建议公司职场、会议室; 3、参加人员:认同保险的客户; 4、成立活动小组:各司其责、尽心尽力; 5、资料准备:充足、价廉物美; 6、活动流程:见附件一《会议操作守则》 会议联欢活动 四、活动要点 1、活动为媒,沟通为魂,每次活动为了增进营销员与客户之间的关系,将此作为活动宗旨; 2、活动形式新颖多样,温情策划,会场布置经济不失大气,让客户如同置身于大家庭中; 3、活动中多让客户参与、充分调动、活跃现场气氛; 4、产品介绍时间宜短而精,要充分考虑客户情绪。 会议联欢活动 一、地点选择 1、社区:入住率较高的中高端小区,展台设在社区幼儿园门口,社区中心花园、居民健身中心…… 2、超市:人流量充足的超市卖场,展台设在超市卖场入口处、出口处,客户进入超市的必经之地。 社区超市摆点 二、时间选择 1、选择节庆假日,如超市摆点时间应放在春节前10天左右、端午节、中秋节等购物高峰期时段; 2、利用客户的双休日、晚上下班时间、社区幼儿园上学放学、家长接送孩子的时间。 社区超市摆点 三、工作准备 1、活动资料:要有规范的展业桌和宣传展架、浅显易操作的问卷、吸引眼球的纪念品等; 2、人员要求:着装规范统一、对推荐险种和话术要熟练、投保资料准备充分。热情对待客户,认真专业讲解。 社区超市摆点 四、活动方法 1、名单积累:利用客户调查问卷、活动邀请等方式; 2、产品促销:利用公司行销礼品适时促销公司和谐惠民吉卡(100元)和和谐惠民福卡(200元)。 社区超市摆点 四、活动方法 3、社区活动:可与社区居委会合作开展公益性亲民活动、开办社区电影、举行防火、防盗安全知识、保险知识讲座等活动收集客户名单(附件二《社区居民信息登记表》),宣传公司形象,提高公司知名度。 社区超市摆点 一、开拓优势 1、法人客户资源多 产险稳居中国非寿险市场第一位,拥有庞大的法人客户资源。每个法人客户单位拥有成百上千的自然人。 2.客户的忠诚度高 人保品牌得天独厚,让人信赖,良好的服务和长期的合作使得客户对人保有很高的信任度。 3.个人客户易接触 人保是法人客户的选择,个人客户因信任自己单位而使我们容易接触,打开话题,特别是已经获得理赔过的单位。 企业个人客户开拓 二、开拓形式 1、以点带面、逐个突破 寻找影响力中心,即通过前期接触的单位关键人物,如财务总监、人事部或办公室人员开始公关。或从获得理赔人员入手,在收取理赔资料时,强调风险的存在,适时了解客户其他信息,销售其他疾病、养老类寿险产品。 企业个人客户开拓 二、开拓形式 2、利用活动、拉近距离 利用新年、元旦等节日,参与企业单位的活动或主动为单位策划、准备活动内容,与企业单位的个人近距离接触。主动参与客户企业的各种活动,如公司周年庆典,共同分享客户的经营成果和喜悦。让自己成为企业一员,与客户融在一起。 企业个人客户开拓 二、开拓形式
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