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保险分享我的服务观(9页).ppt
【资料简介】
我的服务观 什么是服务 一种或一系列以无形的方式解决两者之间或多者之间问题的行为; 为什么要谈服务 服务代表了新的利润增长点; 我的服务观 一、要对话,不要说话 二、先自渡,后渡人 三、要过程,更要结果 一、要对话,不要说话。 销售伙伴关注什么,需要什么; 部门同事配合什么,支援什么; 其他渠道要学什么,能帮什么; 二、先自渡,后渡人。 先利己还是先利他?
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