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2015年春雷行动增员战斗营赢家保典深度吸引面谈话术手册(6页).doc
【资料简介】 “赢家保典吸引面谈五步曲” 第1步:公司介绍 营销员:您的担心我能理解,和您一样,当初在我踏入这个行业之前也有同样的顾虑,其实我们公司针对新人起步阶段常见的问题有非常成熟的应对措施,除了专业系统的岗前培训外,还为我们提供了先进的可复制得的电子化销售工具,接下来我想花10分钟左右的时间给您演示一下友邦新近推出业内领先的友邦史上首款全功能销售应用Sales+ 友邦赢+保典最佳销售搭档,助力销售,赢得市场尽在弹指之间,只要跟公司签约便可获得免费安装这套系统,出去见客户时就可以使用,现在我给您演示一下好吗?首先我为您简单介绍一下我们公司… 第2步:准客户群定位及观念沟通 营销员:接下来我为您演示一下我们面对不同类型的客户如何做销售的。每一个客户所处的人生阶段和生活状态是不一样的,因而客户的财务和保险需求也是不相同。所以友邦依据公司近300万老客户不同的需求,将客户分为六种类型,请问张小姐您身边的亲朋好友圈大多属于哪个类型呢? 准人才:我身边的亲朋好友都跟我差不多,孩子大多五六岁,应该是家有宝贝吗? 营销员:是的。如果今天我们去拜访这样的类型的客户,那我们该如何切入谈保险保障呢?(点击进入) 营销员:假设你是我要沟通的客户。在这个阶段客户通常会面临到的有以下几个问题:1、“警惕!大病来敲门”是关于成人的重大疾病方面的问题。 2、“宝贝健康卫士”是关于孩子的健康问题;3、“做个‘富’爸爸”是关于如何给孩子留下一笔财富;4、“排队看病伤不起”是关于孩子医保看病问题;5、“国际学校”OR“出国留学”是关于孩子的教育金; 根据过去家有宝贝类型客户的反馈,他们首要考虑的是作为家庭的顶梁柱的父母的重疾和身价保障问题,而不是孩子,因为父母是孩子最大的保障。您觉得有没有道理? 准人才:有道理! 营销员:好的,张小姐,媒体和权威数据也说明成人重大疾病是每个家庭必备的。我这里有一些数据,我们不妨一起先了解一下,可以吗? 准人才:好的。 营销员:(点击癌症高发一栏) 依据权威报道,全国每分钟就有6人被诊断为癌症,综合来看,我国居民一生患癌症的概率为22%。您看下来有什么感受? 准人才:好可怕啊! 营销员:(滑动第二篇)刚才我们看到的是全国的数据统计,依据友邦在中国20多年的专业经验和数据统计了解到,恶性肿瘤也是导致赔付的最主要原因,并有明显上升趋势。不知道张小姐现在工作忙吗? 准人才:非常忙,经常加班! 营销员:(滑动第三篇)是啊,现在的社会每个人的工作越来越忙,而且生活的便利也给我们身体带来了伤害,像屏幕脸、加班眼、鼠标手…各种威胁直接或间接导致疾病发生率大幅上升,像食品安全问题,意外交通事故以及空气质量下降。所以统计发现,恶性肿瘤、心脏病和脑血管病是我们最主要的重大疾病。(返回警惕!大病来敲门) 准人才:是啊,现在各方面的环境都比较糟糕。 ...........
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