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人力发展MBO启动培训之目标设定与生涯规划(38页).ppt
【资料简介】
3、【目标设定和生涯规划】 大纲 从体系化推动看MBO目标管理(案例) 剖析增员的内驱动力——生涯规划 面临新一季的增员运作你有哪些顾虑? 以终为始 以行为知 解决之道 从优秀到卓越的实现路径 我们面临最大的挑战是思维方式的变革: 借助麦肯锡的逻辑框架检视过往增员的得与失,制定本季增员活动的推动策略: 陈述问题,明确要解决的问题 分解问题,利用逻辑树对问题进行分解 淘汰非关键问题,使用漏斗法 制定详细的工作计划 进行关键分析 综合分析调查结果,并建立论证 总结,说故事,画出你所持论点的完整结构 案例分享:陕西某公司 1、陈述问题,明确要解决的问题 目标就是我们要解决的终极问题: 全省1+1新增人力目标3000人 (三季度1500人,四季度1500人) 三季度实现规模人力8150人动态平衡 四季度实现规模人力8650人动态平衡 年底实现有效人力占比45% 3、淘汰非关键问题,使用漏斗法 (去除短期内不可改变因素,标黄颜色) 增员 目标 1、增员主体 数量 可控人力 MBO面谈人力 2、增员 活动率 意愿 技术信心 主观意愿(MBO) 留存效率 3、增员成功率 或人均增员人数 增员面谈技术 推动管理技术 技术成熟度 政策影响 内部方案 外部监管等政策 6月28日 一、 全省视频会:宣导三季度组织发展策略,及宇雷相关安排呢。 7月10日—11日 二、陕分“财富梦想”组织发展论坛: 目标:七月宇雷项目启动 参会层面:全省区部经理,各机构宇雷项目组成员 内容:高端组织发展培训;增员体系高峰论坛;宇雷增员体系进阶研讨。 7月15日—18日 三、机构二期宇雷增员主体启动培训: 主管班 见习主管班 四级启动会议 7月19日—24日 四、增员运作期: 阶段目标:40%,35%,25%。 7月25日—31日 五、培训期: 创新班+保代班(3+4)模式 机构可以根据保代考试时间,调整至3+5模式 一、温和预热期 二、强势启动期 三、增员运作期 四、培训期 4、制定详细的工作计划 本次MBO的时间节奏安排 5、进行关键分析 前期运作 (温和、强势预热) 中期控制 (增员运作期) 后期追踪 (培训期) (1)意愿: 一对一启动: MBO面谈覆盖率; MBO面谈深度; 一对多启动: 组织发展论坛; 主管、见习主管培训; 四级机构启动会 (2)技术: 目标管理:将增员目标转化成个体的活动量管理目标,(1:2:4:8)应用到面谈中。 基础管理:出勤人力的提升及准增员名单的梳理 项目管理:中支层面的项目操作策划案 1、追控组运作: a、六信三电:中支项目组对口追踪机构每日至少3个电话沟通进度及达成效果,中支追控中心每日6个短信炒作增员氛围。 b、每日5点前完成当日报表,上报省公司项目组,6点准时召开全省日清日结会议(30分钟),7点召开中支日清日结会议(30分钟)。 c、组织电话中心100%电话回访。 2、营销组运作: 出勤追踪、早会操作质量追踪、夕会召开质量追踪 3、培训组运作: 创新班、保代班筹备 保代考试沟通安排 讲师安排及参加集体备课 4、中支项目组运作 荣誉体系运行、嘉奖令、处罚令下达(中支总及项目组组长) 5、四级项目组 增加出勤、推动增员活动率、减少初试面谈到复试面谈的衰减率、减少缴费到入班的衰减率 营销组: 支持培训组辅导员需求,引导队伍转向业务模式。 培训组: 严格执行操班标准化(附件九《宇雷创新班操班指南》)、课程标准化(附件十:宇雷讲义版课程包)、流程标准化 以保代通过率及上岗率为导向 组织发展政策 关键原理是:精神意愿论+五大工程 意愿工程 气氛工程 追踪工程 新人工程 甄选工程 增员哲学:精神意愿论 增员体系 留存体系 MBO工作的实施效果是此次宇雷的关键 MBO面谈的三个管理步骤 绩效差异分析 愿景规划 目标管理 基本法是设计MBO面谈表的基础 1.1.1MBO面谈表——经理版 1.1.2MBO面谈表——主管版 承诺:新增上岗 人,送训 人,面谈 人 承诺人签字: 面谈逻辑同营业部经理 1.1.3MBO面谈表——见习或业务员版 6、综合分析调查结果,并建立论证 剔除暂时不可控的因素:可控人力、增员面谈技术、技术成熟度 抓住可控因素:MBO面谈的覆盖率及深度,解决意愿问题;依照“宇雷脉冲增员”模式,提高推动管理技术;重新审视课程质量及培训实施效果,推动留存体系建设。 相信以上措施是目前为止实现“从优秀迈向卓越”的必由之路。 7、总结,说故事,画出你所持论点的完整结构 宇雷梦想季企划案:中国新一届领导班子改革发展的决心让中国百姓兴奋不已,在中国梦的召唤下,“国八条”出台,吹响了金融业改革发展的号角,让更多的金融从业人员有了自己的梦想,不仅从事金融、成就自己,更是要献身金融、服务人民,这也是每一个新时代保险人的梦想! 大纲 从体系化推动看MBO目标管理(案例) 组织发展的内驱动力——生涯规划 组织发展的内驱力 ——对成功的渴望以及清晰的职涯规划 Microsoft VS IBM 失败的理由 拖延 害怕恐惧 没有目标 学习不够 没有决心 lifetime learning 成功不是一个人的事情而是团队的事情 组织归属感是每个人的潜在心理需求 寿险事业的核心就是组织发展 保 险 与 信 仰 保险的未来发展 知识密集型 营销科技 销售艺术 在现有营销体制下的变革 什么人能做好保险? 社会活动家 高素质(EQ) 德才模型 在成为管理者前的几项准备 心理准备 技能准备 格局与视野 坚持的品格 宇雷的核心理念 以终为始,以行为知 ----实质是有效的目标管理,没有目标的会议是无效的会议。 动车理论 ----实质是把目标落实完之后的实施路径和方法,要求每个层级都是一个发动机,都要完成“我要做”的工程。 五定原则: ----定时、定量、定人、定责、定事。 宇雷增员的核心体系 意愿工程 气氛工程 追踪工程 新人工程 甄选工程 增员哲学:精神意愿论 确保宇雷增员成功的关键要素 听话 照做 执行 职涯规划 组经理 高级组经理 资深组经理 处经理 高级处经理 资深处经理 区经理 高级区经理 生活需要 心理需要 价值需要 职级越高、收入越高、幸福感是驱动力、物质是基础、人力发展是途径。 马斯洛 The End
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