【资料简介】

失效保单清理带来
116位准客户
通过失效保单清理，有效积累准客户116人。
失效保单来源：失效保单清理工作既是监管部门的工作要求，也是公司重要客户资源，朝天公司共计失效保单件数1641件，分到我手上的保单件数共计有54件，公司要求在5月30号前完成保单清理工作。
心路历程
1、当我接到这些失效保单，如获至宝，这是一笔难得的老客户资料。
我将这些保单进行整理、分类、分析失效的原因。全面掌握了保单的详细情况后，上门给客户提供保险退保、咨询、办理新保险服务。
2、 这些资料给我创造了“困难后面找机遇”的机会。
通过服务可以为我带来：准客户、转介绍、准增员、开发新市场。
一、清理和分类失效保单
二、寻找客户联系方式
三、分析失效原因
四、取得客户信任
五、介绍新产品
六、邀请客户参加大瑞鑫发布会
一、清理和分类失效保单 按人员分：我个人5件，团队13件，孤儿保单36件    。先做个人和团队的，再做孤儿保单。
按地域分：分布于8个乡镇，以地毯式扫村、扫组的方式进行清理，由近到远清理。
按时效分：失效4-11年，最长11年（2005年），最短4年（2012年）。
自定20天时间清理和走访完。
二、寻找客户联系方式
1、通过公司提供的电话，打电话联系；
2、通过公司提供的地址，上门找到客户；
3、客户不在家的，通过邻居、朋友、亲戚、村组干部要到电话，再打电话联系。
三、分析失效原因
原因：
对险种不满意：裸险，无附加险，保障不全面
对业务员不满意：原业务员对保险介绍不清楚；业务员离司，无人持续服务
自身经济原因：地震后修房子
如何解决以上问题
对险种不满意：裸险，无附加险，保障不全面
方法：告诉他以前经济水平差，交的钱少，险种单一，现在经济条件好了，险种更加全面了，就能解决更多的保障问题，以后我们对你们的服务会完善，现在我们的新产品大瑞鑫一张保单就能解决所有问题。