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全力打造全保代理人(8页).ppt
【资料简介】
全力打造全保代理人 什么是公众责任险? 险种知识普及 险种介绍 以被保险人的公众责任为承保对象,指致害人在公众活动场所的过错行为致使他人的人身或财产遭受损害,依法赔偿给受害人的经济赔偿责任。 适用范围: 各种公共设施场所、小区、工厂、商店、工地等,均有公众责任事故风险,经营管理者或者所有者等均需通过投保公众责任险来转嫁风险。 多种责任: 主要有普通责任、综合责任、场所责任、电梯责任、承包人责任等。 动作一:日常不间断经营很重要 该客户是一家房地产公司的副总,节日时短信问候,生日时电话祝福,微信发布公司产品利好消息。不间断经营是为了让客户有保险需求就能想到我。 动作二:利用自己的关系网,为客户提供各种便利 去年客户的车险出险,我在第一时间联系了自己信任的修理厂推荐给客户。通过公司的快速理赔通道,理赔款在8小时内到帐,修车也仅仅用了一天时间。客户给予我极大的好评,当场就说车险价格不重要,服务好才是首选。提供便利是为了让客户觉得他是我的VIP。 客户经营原则 客户所在房地产公司重点开发中高端小区,主动跟我提及需要购买“公众责任险”。一方面小区评级需要这样的保障支持,另一方面房地产公司也希望可以转嫁风险。 机会来临: 机会留给有准备的人 自身专业知识储备:根据客户需求,全面了解险种; 专员协助方案设计:专员根据以往经验,对项目给出方案建议及报价区间,并且对易出现的风险点也向代理人进行了提示;
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