【资料简介】

借大病保险服务 轻松实现年薪30万
目录
心路历程
关键做法
成长感悟
心路历程
2013年，在入司三年之际，我遇到了保险生涯中最困难的瓶颈。那时由于老母亲瘫痪在床，我不能出门时间太长去拜访展业，身边的缘故客户资源也在逐渐地开发殆尽。  
我身边农村老客户持续加保困难
陌生市场拜访我又没有时间和精力
做保险没有客户资源，怎么办？
2014年，公司开始进行大病保险理赔，由于公司大病理赔服务人员不足，当时有位客户在收到3万多元理赔款后，20多天不敢用，不晓得是哪来的钱！我猛然想到，我是不是可以主动给大病客户提供服务呢？如果服务好了，他们是不是可以改变我现在的状况呢？
我开始思考这个问题
既然我没有时间与精力去开发新的市场，那我就借一个市场。
大病保险客户心理脆弱，最需要的就是一个细心、亲切，能带给他们安全感的服务人员。
这是个新型陌生客户群体，是非常优质的陌生市场，既有风险意识，又有转嫁风险的潜在需求，只是需要有人引导。
一、借公司大病理赔，储备客户；
二、借公司品牌资源，获得信任；
三、借大病理赔服务，激发需求；
四、借持续追踪服务，成功签单。
1、事前准备
公司要求：完整收集并上报客户理赔资料。
个人准备：
入社区收集客户电话
准备邀约、沟通、促成话术
一、借公司大病理赔，储备客户
1、事前准备
场所及物资准备：
申请使用公司会场，用于邀约客户面谈
准备大病补贴政策文件
准备公司形象与理赔宣传片。
一、借公司大病理赔，储备客户
2、实施电话邀约
动作：两次电话邀约客户。
要点：第一轮给所有的客户通打一遍电话，然后根据情况进行筛选，对有疑虑的客户进行第二轮电话重点沟通，打消他们的疑虑。
目的：力争把手中80%的客户邀约到公司见面，只要他们来，就有机会成为我的准客户。
关键做法
一、借公司大病理赔，储备客户
2、实施电话邀约
第一次电话邀约话术：“张姐，你好，根据公司公示的2013年大病保险理赔客户名单，你可以在xx人寿领取理赔款XX元，请于3日内携带身份证、银行卡、户口本到xx人寿xx支公司二楼会议室进行办理。”         
一、借公司大病理赔，储备客户
关键做法
2、实施电话邀约
第二次电话邀约话术（针对将信将疑的客户，再次沟通)： “李大哥，你好，之前给你打了电话，你还未到公司进行办理，政府要求我们，本周内对你们这批客户必须完成资料收集，请于3日内携带身份证、银行卡、户口本到xx人寿xx支公司二楼会议室进行办理。如有问题，请拨打xx县医保局电话XXX进行咨询和核实。”
一、借公司大病理赔，储备客户
3、整理客户资料
通过电话成功邀约后，进行客户资料整理
详细记录：
客户是否到公司
什么时间到公司
得的什么病、获得多少赔款、赔款计算方式等
一、借公司大病理赔，储备客户