【资料简介】

利用家庭调查问卷 做到百万百件精英
心路历程
关键做法
成长感悟
目录
心路历程
2010年以前，在公司已经做了八年的我业绩一直不错，我个人归结为“运气+听话”。因为对于销售而言，我谈不上有多高的技能技巧，也没有非常明确的方向和目标，我觉得自己就是一个傻傻跟着公司走的人，公司让怎么做就怎么做，公司让做什么就做什么。
心路历程
后来，看到身边很多优秀的伙伴，已经开始接触高端客户，销售大额保单，而我对于客户经营根本没有特别的方法和理念，觉得自己急需在技能方面得到提升。
心路历程
正好，2010年12月，公司在累积2011年开门红客户，公司讲到了很好的一个支持工具——“调查问卷”，我听后很感兴趣，觉得那是一个非常棒的工具，给我们提供了拜访客户的理由。回家后，我认真、仔细、研究了这个问卷，觉得内容非常好，非常实用。于是，在拜访客户中，我就大量的使用了调查问卷，发现效果显著！
心路历程
有了这个工具后，我感觉自己的工作变得更有方向了，每天都有明确的拜访目标，客户的认同度也很高。今后，我将继续优化展业工具，提升展业能力，不断追求进步，力争从优秀到卓越！！
坚持利用调查问卷
不断开发新的客户
关键做法
一、解读《问卷》
“11大问题”设计
针对性“了解客户需求”
客户需求=保险需求
关键做法
一、解读《问卷》
“11大问题”设计，针对性“了解客户需求”
1、家庭最大的支出？
2、您主要通过哪种途径掌握金融知识？
3、对保险的看法？
4、您会选择哪种途径接受保险理财服务？
“11大问题”设计，针对性“了解客户需求”
5、对保险理财知识的了解程度？
6、您选择保险理财产品时最关注什么？
7、您会用收入的多大比例购买保险？
8、对于综合理财规划，您最关注的是？
一、解读《问卷》
“11大问题”设计，针对性“了解客户需求”
9、在不影响您正常生活的情况下，假如您作综合理财规划，您每年可以规划的资金？ 
10、您是否认同中国人寿的品牌和服务？
11、您对我公司服务方面有什么建议？
一、解读《问卷》
调查问卷的作用
1、体现专业；
2、真切了解客户需求，量身定做保障计划，随机促成；
3、客户感觉受尊敬，愿意接受保障计划以及转介绍。