【资料简介】

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如果客户是你的朋友
一个真实的故事
客户：张三
客户经理：杨一诺
从2001年持续服务至今，截至2013年连续产出13张保单，保费共计193.42万
怎样交到朋友呢？
客户、渠道、产品、服务、支持
五大领域实现突破
打造个人客户经营模式升级版
客户资源的强大支持
服务—创造接触机会
以客户为中心
提供全方位、持续的服务
更多资源—帮助客户完善保障
产寿交叉    团个交叉
渠道资源共享全面支持团队展业
产品运作持续升级—给客户更多收益
系统支持突破—让客户更好体验 
以神行太保为载体
多渠道、多平台提供技术支持
A65311流程解析图
“6”个（以上）客户经营 触点
“5”个营销  
关键动作
“3”个转介绍
“1”次
长险加保
“1”次
老客户增员
“A”计划
客户分类
老客户经营
个人客户经营升级版
客户经营金三角
客户经营集中作业周期简表
续收
新保
A—淘沙取金
6—一触即发，千丝万缕
5-服务销售，循序渐进！
信息收集
呼唤需求
提交计划
促成
服务拓展