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客户增员助我成功组建100人团队(34页).ppt
【资料简介】
客户增员助我成功组建100人团队 经营理念 关键动作 成长感悟 经营理念 感恩客户!让客户和我一样有一个更好的创业机会 感谢客户!让客户也得到自身素养和财富价值双提升,共同创造财富 一、增员标准 二、筛选客户 三、列出名单 四、准备工具 五、沟通观念 六、参加创说会 七、团队复制 一、确定增员标准 根据我们行业的特点,为确保客户到公司能适应行业需要,确定了适合进行客户增员的标准: 1、时间空闲 2、社交圈广 3、心态较好 4、有上进心 5、认同保险 6、有顺畅理赔经历 关键动作 首先按年缴保费及年龄分为高、中、低端客户。 二、筛选客户 关键动作 第一次筛选:中、低端客户 这部分客户有创业意愿,需要增加自己的收入 第二次筛选:家庭住址 选择距公司近、或交通方便的客户,便于参加公司各种会议及培训 二、筛选客户 关键动作 三、列出名单 客户来源:“成功源于有准备”,一是从自己的客户中按标准列出名单;二是从其他公司的客户中按标准列出名单,三是寻找部分符合标准的准客户 定期实施:“成功源于有计划”, 每月底就会列出下月拜访的客户增员名单 四、准备工具 普通工具 公司介绍、 工资条 荣誉证书、旅游照片 理赔资料 特定工具 居委会干部:《国十条》 家庭主妇:成功案例资料 生意人:时政要闻、最新资讯 五、沟通观念 面谈准备:我会通过各种渠道了解客户的生活、工作、娱乐习性 面谈方式:约客户逛街、喝茶、散步等,进行面对面沟通、交流 面谈内容: 先了解客户的基本情况 其次是慢慢加深保险观念 最后邀请客户和我一起,在寿险行业去干出自己的一片天地 一套增员话术:没经验,没口才,不会说 公司有专业化的训练,慢慢地就会了,其实也很简单,只要你每天按时来学习就行。在我们身边很多人,原来什么都不会,坚持学习,后来做的很优秀…… 一套增员话术:很多熟人都买过保险了 其实,这是误区,保险人人都需要,而且每个人养老、医疗、子女教育、分红理财、保障都得需要,每个人每个家庭的保险需求年年都会有新的增长点,空间大着呢…… 一套增员话术:保险都是求人的 哪一个行业不需要看别人的脸色呢?假如我们去拜访客户,是看他们的脸色,充其量也只有三、四次,但三、四次换来了客户20年对我们的尊重和需要,你说这是有面子还是没面子?以我看,当今社会还是有钱的人面子大,你说对吗? 关键动作
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