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专注工薪阶层服务17年收入突破200万(38页).ppt
【资料简介】
专注工薪阶层服务17年 收入突破200万 目录 心路历程 关键做法 成长感悟 心路历程 我是丝厂下岗工人,过去我认识的人不多,1998年入司后,通过陌生拜访,认识了企事业单位的员工,我就从他们入手,一直坚持为他们服务,在多年的服务中,我发现: 工薪阶层是一批稳定的优质客户 心路历程 大多企事业单位职工的特点: 他们的收入基本稳定,资金相对充裕,但投资渠道少; 具备一定保险观念,通过我用心服务,购买保险意识提高; 他们的素质相对较好,要求做转介绍客户也容易接受; 企事业单位都拥有基本的养老和医疗保障,但保障不足,缺口大,是商业保险最好的切入点。 利用健康保障型险种做好客户第一单,打开突破口 主推险种:XX和防癌 理由:健康险保费低,保障高,客户容易接受。 一、利用健康保险敲门 二、循环利用“三讲”接触客户,巩固关系 针对客户不断讲解“三讲”,加深与客户之间的感情,多利用保险理念,强化家庭保单意识,拥有保险是每个家庭必不可少的必备品。 关键做法 我自己的三讲: 讲家庭 讲自己 讲保险 二、循环利用“三讲”接触客户,巩固关系 关键做法 讲家庭 1、询问工作,找到话题切入点:近期在忙什么?…… 2、询问家庭成员,随时了解家庭结构动态: 老公最近在忙什么,生意好不好?父母身体怎么样?…… 3、询问子女,重中之重,因为所有人都关心孩子: 孩子最近学习怎么样?我们今天这么努力,就是希望孩子不输在起跑线上…… 关键做法 二、循环利用“三讲”接触客户,巩固关系 二、循环利用“三讲”接触客户,巩固关系 讲自己: 1、讲自己成长经历:从一个丝厂下岗工人,做到今天的寿险企业家; 2、讲自己获得荣誉:省、市公司表彰,以感恩答谢的形式让客户见证自己的成长 3、讲自己学习情况,所见所闻:最新资讯,不动产登记,健康知识,各类保险理赔等 关键做法 二、循环利用“三讲”接触客户,巩固关系 关键做法 讲保险: 保险故事开门 理赔案件攻心 讲保险——保险故事开门(防盗门、雨伞、活菩萨) 防盗门话术: 为什么你家要装防盗门,不装木门呢?因为防盗门比木门更结实,提前做好防盗准备,保险就是防盗门,让我们家庭拥有安全保障,更踏实。 二、循环利用“三讲”接触客户,巩固关系
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