【资料简介】

销售高手在用的秘诀
销售高手在用的秘诀 
营销与销售的区别：
销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；
销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！
【营销队伍中的"兵、将、帅"】
兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；
普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；
上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；
将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；
帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。
销售顶尖人员的7个小习惯
不要说尖酸刻薄的话；
牢记顾客的名字;养成翻看会员档案的习惯；
尝试着跟你讨厌的人交往；
一定要尊重顾客的隐私；
很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；
勇于认错，诚信待人；
以谦卑的姿态面对身边的每一个人。
顶级销售人员的6个人格特质
主动积极，永不放弃，提高成功机率；
同理心，察觉客户没说出口的需求；
正向思考，挫折复原力强，修正再出发；