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保险分享口碑的力量索取转介绍开拓(20页).ppt
【资料简介】
口碑的力量 --索取转介绍开拓 从我入司 之初说起。。。 交通工具 展业工具 通讯工具 我的荣誉 回家晚10点多 客户积累两个时期(1/3) 客户原始积累期 2004-20085年时间里 500个 六访 客户积累两个时期(2/3) 第一访为儿女:教育费用 第二访为父母:养育之恩 第三访为自己:自信生活 第四访为客户:关爱保障 第五访为团队:团队荣誉 第六访为公司:荣辱与共 年均件数 350件 客户积累两个时期(3/3) 客户快速提升期 客户来源的三个渠道 1、30%老客户加保; 2、30%在给老客户服务经营中积累的新客户; 3、40%老客户自发性转介绍。 转介绍运用之我做(1/3) 1、理念打通、情感共鸣; 2、售后服务赢得信赖。 转介绍运用之我做(2/3) 第一次短信: 1、您好!我是XXX,打扰了,您的保费该交了,请准备一下可以吗,到时我去收。若有空,请存到银行卡上。祝您工作愉快! 15天后 第二次短信: 1、您好!我是XXX,打扰了,您的保费该交了,请准备一下可以吗,到时我去收。若有空,请存到银行卡上。祝您工作愉快! 第三次短信:您好!我是XXX,打扰了,我给您发的信息看到了吧?最近几天你的保费务必准备下,到时我去收!祝您今天愉快!
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