【资料简介】

专注高端客户经营
我的寿险我的路
2008年度标保
160000
2014年度标保
642758
寿险之路
(57件,1件/周）
3个营业部（含直辖部）
全辖主管17人
全辖团队70人
我的团队我的爱
我的团队我的家
努力拼搏
就是为了实现每一个阶段目标：
自强 自尊 自信 自爱
“怎么能把你的女儿嫁给他那样的人呢”
为生存而努力，想成为有钱人
【自强】
（故事2）
20年，20多种工作（要债的经历）
从1985年到2006年，二十年，为了能脱贫，为了成为一个有钱人，做过小买卖，当过推销员先后二十几种的工作变化，充满着心酸、辛苦和受气，我从内心深处一直渴望着：
哪一天才能稳定下来？
（故事3）“在你们公司一个月能挣5000吗？”
第一月挣了一万多
第一年挣了十几万
【自尊】
结缘保险，让我觉得终于找到了可以长久干下去的工作……
到保险公司来，就是想稳定，想赚钱，经过一年的努力，生活基本上稳定下来，同时也赢得了亲人、朋友的尊重。
我越来越发现，其实我想要的不止是金钱，    渴望能够得到荣誉！
（故事4）高峰会
（故事5）IDA龙奖
不做荣誉的旁观者，要做荣誉的拥有者
【自信】
我的高端客户经营之道
专注高端市场的经营对我来说是一种突破，为什么这样说呢？首先，想要持续为高端客户做好服务，就必须在观念、谈吐、知识层面上有让人耳目一新的感觉，这才能让高端客户对我们感兴趣。在对方关注点方面我们就必须拥有多于对方的信息与认知，要做到这一点，就必须在这些方面多看书、多学习。
其次，要能与高端客户建立共同爱好，提高自己的生活品位，这才能与高端客户保持一致，有共同的话题，才能拉近与高端客户的距离，真正让自己融入高端客户群体，成为其中一员。通过这些学习、钻研，不仅增加了与高端客户的谈资，而且丰富了自己的内涵，自己的内职涯得到提升，这也让我的生活更加丰富多彩，同时也让我的工作变得越来越轻松，做到快乐生活、快乐工作！
我的百万销售心得——专注高端市场经营
1、短信、电话经营：
节假日提前发送祝福短信
在节假日，提前三天编辑、发送祝福短信，将祝福前置。根据每位客户不同的特点，并且在短信前一定附上客户的称呼，进行单独发送，让客户真正感到你是在用心服务，真心相对。
“邹姐！云是绚丽的，雨是透明的，风是执着的，月是深情的，思是缠绵的，爱是永恒的，星是灿烂的，您是难忘的。衷心地祝福您——春节快乐！太平人寿周岚敬上！”
一般情况，客户都会回馈 “谢谢！”之类的短信，有的客户同样也会发送祝福短信进行回馈。这不仅为客户送去祝福，让客户时刻感到有人在关心自己，而且能与客户保持紧密的联系！
平时发送幽默短信
平时收到或者看见幽默的短信，自己觉得合适就发送给客户，一般情况，客户都会根据短信内容进行回复，同样地，客户有好的信息也会发送给自己。
电话联络
时常电话联系客户，保持与客户的亲近感。
2、频繁约见，在接触中不断融入销售流程
了解、掌握客户关注点，建立共同话题
了解、学习、掌握客户关心的话题，增加与高端客户的谈资。以朋友的姿态，与客户交流家庭生活状况；谈论时下流行的休闲娱乐活动，邀约一起参加；与女性客户分享女性如何保养自己，永葆青春；分享时下前沿咨询、社会热点、时事新闻。通过与客户交流这些话题，能充分得到高端客户的认可，从而了解客户，走进客户，成为高端客户的倾听者、知心朋友。
乐于帮助客户解决问题
在客户遇到麻烦时，主动热心帮助解决客户的面临的麻烦。客户邹姐的子女要出国留学，热心、主动帮助客户联系相关留学机构，将收集到的信息及时反馈给客户，客户非常感激。