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银保网点经营提升日平台(33页).ppt
 


所在类别: 专题销售/银行保险
文件类型: PPT
文件大小: 1290kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

银保网点经营提升日平台

如何提升日平台
日经营的一天
第一章
网点经营
基础管理
营造氛围
天天出单
大单拉升
培训为本
第二章
网点经营
重点两个字--“经营”
1、核心柜员俱乐部
2、管理干部不断的网点沟通
3、网点就像顾问
4、主任、柜员、大堂才是关键
5、想方设法、千方百计地去培训-众口铄金
6、营造网点比拼氛围,及时送上鲜花荣誉等
重点 第二章 基础管理要扎实
每天出勤的数量决定了当天平台的基础,每天活动率决定了当天平台的高度。
1、出勤管理
2、活动量管理
3、强化目标意识
重点 第二章 氛围营造
1、抓住绩优--树立更高的收入、荣誉、保费目标
2、追踪绩差
3、小企鹅
4、现场督导、追踪、辅导
5、方案达成追踪
6、每日明星
7、PK赛
重点 第二章 天天出单
树立一种理念:出勤就要出单
客户经理---件数/开口率/保费
营业部总监区---活动率/平台/排名
日均活动率=当日活动/当日出勤≧50%
重点 第二章 大单拉升
每个网点都有大量的优质客户;
没有大单,任务达成压力非常大;
反复与网点沟通,借助客户资源;
微产会、沙龙坚持举办;
重点 第二章 培训为本
没有开单、产能低的反复培训;
通过夕会(县域以部为单位或微信)、挂零会、主管会、分析会反复召开实际上在传达开门红无比重要的信号;
网点培训必须高频次;
着重从网点经营、强化竞争力方面; 
一天
早晨经营
上午经营
中午经营
下午经营
晚上经营
经营
第一章第一节   早晨的经营
早晨经营的三大要点
早晨的经营
一天之际在于晨,早晨心情好,一天的心情都会非常好。
建议各机构群中每天由所有内勤、总监、营业部经理7点多发起第一声问候,给团队所有伙伴一个美丽的心情。
第一节   早晨的经营
目标
27%没有目标的人,生活在社会最底层,生活过得很不如意;
60%目标模糊的人,生活在社会的中下层,并无突出成就;
10%有清晰但较短期目标的人,生活在社会的中上层,在各自所在的领域里取得了相当的成就;
3%有清晰且长期目标的人,成为各领域顶尖人士。
经营
第一章
目标必须是清晰可见,可度量的。建议中支、总监区、营业部以保费规模及活动率为当日目标;而客户经理要有明确的开口量要求,可以以收入、荣誉为导向。
每天确定当日的目标非常关键。
目标将作为一天追踪、辅导、鼓励、评估的重要依据。没有目标,客户经理的一天是茫然的,很容易出现逮一个是一个,逮不到就拉倒的情况。
目标 引领一天的开始
第一节   早晨的经营
第一章
出勤的质量决定一天经营的好坏
1、是否早到网点(7点30,8点···);
2、标准化的签到;
3、有没有进行网点培训--利用简短的时间重复产品卖点及优势;
4、用笑容感染迎接每一位网点的同事;
5、今天有没有明确的目标,有没有信心去完成---通过微信、电话对今天做出展望;
6、坚守岗位;
出勤质量不仅仅是网点签到
出勤质量很重要,不仅仅是人到,心更要到!抓出勤的工作表面是人到,更深层次的是心到!
第一节   早晨的经营 
第二节   上午的经营
上午经营几大要点
谁能抢下首单?
分公司重点追踪全省前十五单,并对首单的伙伴发送个人靓照,通报表扬;
建议机构可以同样利用分公司的十五单营造氛围,也同时可以追踪自己的首单、前五单;
第二节   上午的经营
多鼓励绩差人员、绩优人员
1、管理干部:总监、部经理
1、绩优人员---可以为今天的平台做出更多的贡献;
2、几天不出单的人员;
3、产能远远低于平均值;
4、产品结构有问题的人;
重点关注几类人员
第二节   上午的经营
全力追踪平台达标
1、中支---   达成日平台或百万日平台;
2、总监区-- 达成日平台、活动率;
3、营业部---达成日平台、活动率;
4、个人  --- 达成件数及日平台标准;
几类平台标准
让总监、部经理更多发挥管理、督导职能,客户经理达成日平台和件数,要及时表扬,建议通过电话、微信双重表扬;
第二节   上午的经营
重点针对网点支持力度小、客户经理技能较差、目标感不强、积极性较弱人员进行现场的督导和帮扶;
与网点进行面对面沟通,争取得到更多的支持,尤其是网点存量客户及沙龙会议支持。
管理干部巡点
第二节   上午的经营
第三节   中午的经营
明确 差距 融洽 关系
中午经营的几大要点
经过一上午的经营,及时发现问题,找到日目标的差距,并对下午的经营进行规划。
营业部/总监区日目标达成差额,尤其是客户经理件数、保费进度能否跟上节奏。
总监、部经理要确定下午的重点督导帮扶对象。
明确差距
第三节   中午的经营
利用中午吃饭的时间融洽彼此关系;
对内: 管理干部进行网点探访,一方面对上午做的好的进行慰问,挂零人员鼓励;另一方面进行在岗巡查,确保坚守岗位;也可以通过微信、电话等方式进行一些比较愉悦的沟通
对外:
与重点柜员、大堂经理以聊天的形式强化产品学习,并重点与主任沟通预约客户的可能性;
融  洽  关  系
第三节   中午的经营

...........

 

 

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