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营业部专业运作体系的建立衔接训练营业组早会新人夕会(40页).ppt
【资料简介】
新人辅导训练 第1部分—— 衔接训练 培训目的:强化135培训,推动新人快速上岗并转正 时间安排:每天上午8:30—10:00,持续一周 培训方式:半训练、半市场实践 参加人员:参加过135培训的新人 一、概要 二、操作流程 训前—— 1.成立培训功能小组,每周召开会议 确定衔接训练的课程内容及讲师安排 2.高级经理召开衔训训前沟通会 介绍衔训目标、内容、讲师,公布参训及要求 缓解新人压力,增强新人信心 3.组训短信通知新人、推荐人及主管:参训 时间及地点 确保新人出勤 衔接训练课程表 训中—— 1.课堂训练 2.完成训后作业 每天布置训后作业 周二:销售流程的通关演练 周三:三讲的通关演练 周四:根据统一的客户背景,设计产品组合、说明产品利益 周五:整理名单并分类 组训短信告知推荐人和主管,确保完成 主管辅导 训后—— 营业区召开迎新会 介绍新人 表彰新人:开单上岗、转正、拿到最高底薪 1.高经召开训前会,让新人对衔接训练充满期待,确保新人按时出勤 2.主管辅导新人按时完成训后作业 三、衔接训练的关键点 第2部分—— 营业组早会 一、目的 建立小组文化、增强团队凝聚力 了解组员工作进度、交流知识与信息、 解决展业问题 提升主管组织与辅导能力,提高管理效率 提升主管能力的重要平台 二、常见问题及处理 三、操作流程 会前—— 1.诊断需求:了解组员展业中的主要问题 诊断方法 观察:陪同、通关演练 面谈:询问 分析:工作日志、业绩进度、增员进度 2.根据公司业务节奏,确定早会主题, 拟定行事历 周一上午召开营业区高经会,确定营业区早会行事历 周一下午召开营业部主管会,确定营业部早会行事历 营业组根据营业部早会行事历和业务节奏确定每周早会行事历 注意事项(1/2) ① 把控运作节奏 上旬:计划、活动量追踪、主顾开拓、产说会、创说会推动、追踪活动率 中旬:追踪万元率、技能培训、演练、绩优分享 下旬:促成、目标达成、业绩考核 ② 拟定早会行事历 细化分工,让组员多参与 事前与分享人有效沟通,掌控全局, 保证效果 每周提前公布早会内容 注意事项(2/2) 会中—— 1.营业组早会版块及内容 2.营业组早餐会(早早会) 时间:每月一次,月底召开 目的 增强团队凝聚力,营造家的氛围 收集组员对早会及小组经营的建议 成本低,效果好! 会后—— 1.评估反馈 业务经理定期或不定期与组员沟通反馈 出勤、参与度、时间掌控 主题、内容、形式、资料准备 每周主管会汇报营业组早会经营的总结 主管之间相互借鉴,高经指导 XX营业部成长展示 从晋升业务经理开始,坚持运作营业组早会; 从晋升高级经理开始,坚持运作营业部早会,并推动营业组早会 2013年6月育成一个营业部 营业部早会 营业组早会 通过持续运作营业部早会—— 1.让我始终有清晰的工作思路,锻炼了营销 策划和掌控经营节奏的能力,提升了团队经营管理水平;
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