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保险分享我的企业我做主我的事业我经营(21页).ppt
【资料简介】
我的企业我做主 我的事业我经营 我的客户来源 1.随缘客户 2.客户朋友 3.陌生客户 只要用心,人人都是你的客户 每次消费都可以遇见一位商人,他/她就是你的客户 无论你在美容、买衣服、吃饭、逛街还是购物 让自己从消费者变为熟面孔,再成为朋友 随缘客户 个人体会 你围着客户转,保费就围着你转 培训后都会主动约客户,和客户分享学习心得 客户觉得很好,你对客户很有价值 和客户沟通的次数多了,自然就和客户成为了朋友 高产会趁机邀约,自己讲不好,就请专家讲 前期没收获,也不要急于促成,继续追踪 每逢客户组织活动,我一定参加,因为可以见到他/她的朋友 第一时间得到客户身边朋友的QQ和微信号 不会直接去讲保险或促成 客户朋友 个人体会 每逢节日我都会送老客户礼物,只要是转介绍,也会有一模一样的小礼物相送 “我为每一位老客户服务,你是他的朋友,顺便也给你一份,以后有机会买保险,一定选我为你服务。” 客户无压力,让客户喜欢你 通过介绍得到了陌生客户的电话,不用考虑太多,只管给陌生客户发信息 发送内容主要是内部培训课程,一般客户都不会回复,不要气馁,一直坚持发下去 精选时政信息,一周一次 陌生客户 个人体会 有时发送的某条信息吸引到了客户,客户也会主动回复:还有信息吗? 客户回复意味着机会 “有一份具体资料,内容很详细,您在哪里,我给您送去”,得到客户的地址或工作地点 女性:《杨澜访谈录》《一问一世界》《幸福要回答》等 男性:企业管理类书籍、系统内部关于理财的分享课件等 我的自主经营举措 经常给客户送书 受一位朋友乔迁的启发,在新年送客户“旺旺和王老吉” 精心包装,普通礼物变得不普通: “新的一年,送你旺旺和王老吉,祝你人旺财旺吉运旺” 送有新意的礼物 基因检测—— 分公司高产会、中支高产会,全力参加,送出去8个基因检测资格 防癌检测—— 周口活动我场场参加,已经赠送给客户31个防癌检测包 积极参与公司活动 每年自己购买公司高产会的门票钱就有2万元 客户加温活动 季度加温 学习驻马店张翠平经理,一次只请一桌客户吃饭, 老客户带新客户(2:1) 一季度一次,维护老客户关系,开拓新客户,结交新朋友 客户加温活动 大型加温活动 在本地最高档的饭店邀约60位高端客户 邀请私营企业主参加答谢酒会,到会131位客户 各类客户加温活动
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