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影响力中心的建设批量开发客户(24页).ppt
【资料简介】
影响力中心建设批量开发客户 做寿险营销保持的心态 “自尊、自信与自爱” 利用保险意义与功用与客户沟通观念 走进中高端市场,敢于开口讲大单 批量开发客户 什么是影响力中心 1 第一部分 影响力中心特征 经营多年 有过理赔经历,对我非常认同 在当地(单位、小范围)有话语权 客户需求分析 农村客户:子女教育问题 企业主:规避债务风险、资产传承 售理念 2 第二部分 销售理念一 信任来源于接触,见客户的次数比内容更重要 每个月都和客户见3-4次 每次都礼尚往来,投其所好 交流必说好东西要给好朋友分享 销售理念二 突破一个影响力中心,收获连环保单市场 同一地缘/单位、信任度高 容易相互影响,快速促成批量承保 有过理赔经历,建立良好口碑,理念沟通更顺畅 典型案例分享 3 第三部分 典型案例一 影响力中心背景: 购买过卡单 我为其办理过理赔服务 热心,在村里有影响力 非常认同我 典型案例:一个影响力中心带来5张保单 客户 转介绍:姨妈 转介绍:邻居 影响力中心 典型案例一 关键动作一:以理赔为机遇,获取客户信任 我经常到农村给客户办理全家福意外卡单,我的客户发生意外住院,期间我主动帮忙照顾,后来又及时给客户办理了理赔,客户体验深刻。 客户主动宣传:杨光娣这个人不错,今后大家买保险都找她。所以全村人对我都非常认可。 典型案例一 关键动作二:礼尚往来,投其所好 每次到村里都要带毛巾、文具盒、袜子、围巾等小礼物,有针对性地送给卡单客户,赢得了全村人的好感。 受影响力中心影响,村里一位客户主动约我咨询保险,等我到达时,发现已经有她的邻居和妹妹也在一起等我。 典型案例一 关键动作三:抓住客户需求,从子女教育入手 我了解到客户是三个小孩的母亲,以鑫如意的缴费时间短、即交即领的特点为客户讲解鑫如意的子教功能。 工具:画图讲保险 关键动作四:把握机会,连环销售 当时客户听了我的讲解,觉得这个保险很不错,马上就签单了。而且因为我平时的经营,另外2个客户也表态“你买我也买”。现场签单5件。 典型案例一 典型案例二 影响力中心特征 私营企业董事长,对周边人员影响力非常大 年龄67岁,可以购买的保险很少 经营维护了4年,对我非常信任 一个影响力中心带来50万保费 影响力中心 转介绍: 部门经理1 转介绍: 部门经理2 转介绍:副总 转介绍:合伙人 老婆 10万 自己 10万 父亲 5万 母亲 5万 自己 10万 典型案例二 关键动作一:坚持长期真诚经营 逢年过节、客户过生日,我都要精心挑选客户喜欢的礼物送给他。时间一长,客户非常信任我。
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