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汪汪老师百万高手销售培训系统录音笔记整理(61页).doc
【资料简介】 汪汪老师百万销售系统培训录音笔记整理 每年过年期间,平常没钱的人突然就有钱了。这个时候各个行业都是旺季,不买保险也会买其他的产品。所以这是抢钱时间。从这个时候一直到4-5月都是旺季,因为很多人都还没把钱拿去存,所有很有钱。其实开门红不止是过年,过年后也是开门红。 公司投入很大成本,你也投入很大成本。深圳是一个竞争非常激烈的市场,如果想夺得一片天,必须要想尽办法。今天教大家怎么样成为百万高手。但绝不止是话术,如果学话术就能成高手,我给你话术我就走了。为什说是一个系统,因为你将把这个方法一代传给一代。如果你能教属员做百万,你的收入就会超过百万。第二天我教你们如何跟客户谈大单,每张单超过50万。大单都是平安的,但是有什么了不起,他们的产品比国寿差多了。所以对公司的产品要有信心。瑞鑫,跟其他产品的对比,我会做给你看。明天教你们儿童、养老、重疾,你怎么可以给客户讲十万保额呢?同样的效率,怎么可以签这么小?你应该从50、60万开始买,把客户吓个半死。我不是大师,我每天还在卖保险。所有的话术都是我去跟客户谈的话术。听了以后,如果你不能做百万,也一定会超过去年。我培养的新人,年保费可以超过80万。如果你们都超过百万,公司就超过1500万。但是我有一个要求,上课自己做笔记。自己做的东西最珍贵,我的东西不会留给你,自己抄。如果亲手抄笔记,能让你保费超百万,你抄吗?抄不是最痛苦的,没有话术抄才是最痛苦的。 如果你问这个话术是否适合你,我会告诉你我不知道。但是如果你没有更好的,建议你先拿它去试试看。当你去客户那边,他打击你,讨厌你,你怎么办?如果你是高手的话,你有三种方式回答:笑眯眯地讲,他会对你不好意思。这是基本的技能。保险就是逢人就谈,顶多你不买;逢人就增员,顶多你不来。我上个礼拜去香港听课,香港一个大师很客气,很谦虚,他们在保险业的年资将近50年,所以我这个20多年算什么?还在地上爬。我曾问他,你的团队有3000人,为什么你这么客气?大师说因为保险很伟大,每个人在保险面前都很渺小。如果你真的感受到他的伟大,你就会很客气,没有什么了不起。保险这个行业学几十年也学不完。 大师:保险很伟大,我们每个人在保险的面前都很渺小。保险不容易做,所以要谦虚地做。 所以如果你签了一百万,却很谦虚,代表这不是你最好的成绩,你还可以做得更好。我尊敬的是保险做得好,却很谦虚的人。如果很骄傲,我只能说你只能到这里为止了。越谦虚,你就是大师。 三步:怎么样把保险带到更多的家庭。我觉得保险要做好一定要带点使命感。假设有人讲“哎呀,你卖保险的”,是因为我们在讲保险的时候太卑微了。如果保险真的很好,你为什么要求他买呢?理直气壮的讲法,一定是笑眯眯地讲。让客户佩服你。为什么讲健康险,不讲健康基金呢?话术结合你们的产品,你的机会无穷。 讲一下我的经历。我是谁不重要,重要的是我要带给你的是什么。保险业永远可以从头再来。我在增员一个房地产老板的时候,用了四套话术,2分钟就说服他了。销售跟增员本来就是一体的,不会分家。不要把自己当学员,把自己当老师,你不止要自己学,还要回去教别人。做保险的人要有狼性,要自信。如果你出去,就像一只绵羊,客户就像老虎;如果你是老虎,客户就成了绵羊。你想当什么?让客户变绵羊!有个性、有骄傲,业绩就做得好。客户喜欢阳光、有朝气的人,就能够吸引更多的人。 1987年开始做保险。台湾做了14年,连续9年百万会员。重要的是我每年照顾100个家庭,9年900个家庭。我喜欢在大城市工作,这样竞争更厉害。做内勤最重要的就是帮助你赚钱,我最重要的任务是培养公司最优秀的新人。6个月之内绝对不会离职。月收入1万。我的高手第一年都会做大单。如果我没有讲完,我就把话术留下来。你做10年、15年没什么了不起。你进步的空间太大了。 我们讲百万销售系统,因为是系统,所以不会有趣。 P:百万高手训练系统之百万保费起步,迈向百万年薪。 新人就开始讲这个。百万,你觉得很多还是很少?现在觉得多,下午我教你们一张单50万,两张就100万了,所以很少。一年能签5-8张50万,那你才真正成功。我的新人一年平均保费80万。就算是太平,都没有人能有这么完善的系统。 P:高手培养公式 有梦想=敢想 有目标=规划 有方法=行动 如果你相信自己有可能,你今天坐在这里才有价值。一起念一遍。先给大家介绍几位高手,让你知道大师与你之间差别。他们长得都比你丑。三位大师的话术,我的新人现在都在背。每个计划书都讲大师的金句,直接谈大师的话术,对你谈计划书是很有帮助的。你直接把金句亲自用手写在计划书的空白处,凡是你手写的,客户一定会看,这是一个技巧。10张计划书有6张签单。你愿意抄吗? 介绍三个世界级高手:10句话背完,客户对你的第一个感觉就是崇拜,你后面讲什么他都觉得很棒。 P:我一定要成为高手! 与他人相比,我成长的空间有多大? 我曾下定决心 P:全球寿险单日保费销售冠军 班费的文(美国) 我卖的保单,考虑的不是小到他是否承担得起,而是一定要大到能解决客户的问题。 如果小单,就是人情单;如果大,客户才会觉得有用。班这个人做保险大概40年,他纯粹陌拜,每天30个。如果今天没有讲完,就去有人值班的地方,警察局等,直到讲完。一开口就问“先生,你要买保险吗?”40年前美国保险业也不是很发达,但是他说只要你开口,你就有机会。你有没有开口的勇气?他不管别人穿什么样,很多有钱人甚至穿睡衣出门。有一次碰到一个富翁,穿睡衣在楼下买报纸,遇到班,他说这么多年没有人找我买保险。 第二个,班的全球最大保单是怎么成交的?有一天他去卖纸箱的公司,问你们老板在嘛?我要找他谈生意。于是他进去,老板在看报纸,班坐下来。我是来跟你谈生意的,我做销售。他从左边口袋拿出200美金,右边拿出2000美金。说:我的工作就是你给我200,在你需要的时候我给你2000。客户说我知道,你是卖保险的。班说那你买了没有?客户说你不要谈了,我认识很多保险业的朋友,就算要买,我也不找你。班说没关系,如果你有很多保险公司的朋友,代表你一定有很好的保险观念,那我相信你不介意多一个保险公司的朋友。客户说是啊。班说,既然你认识很多保险业的朋友,那你买了吗?客户说我在考虑,你看这里有四份计划书。班:那我也跟你聊聊,你就有五份计划书了,如果你觉得我讲得不错,你就给我一个机会。那么10分钟,你讲吧。10句话以后,客户站起来说我很敬佩你,把你的计划给我看。班每次见到客户都背10句话,背完才开始讲计划书。这10句话就是在做保险观念的灌输,已经把客户的拒绝全部都消灭了。 P:老板,你所知道的保险是什么? 第一,不论你买不买保险,你都已经投保了。不同的是,你是向自己的腰包投保,还是向保险公司投保。 第二,我们不是卖保险,我们是帮助每个家庭如何买保险。 第三,作为客户不是买什么保单,客户要知道为什么买。 第四,人寿保险并不是现代的产品,旧式家庭互助中,三代同堂就是保险的前身。 第五,没有人买错保险,也没有人向不好的保险公司买不好的保单,错误的是没有向任何保险公司买任何保单。 第六,不论你买不买保险,每天都有人买保险,每天都有人在增加自己的现金流,每天都有业务员加入保险业。 第七,人寿保险并不是去阻扰别人的计划,相反地是去保证别人的计划一定成功。所以当我去谈保险而遇到对方以有生意为推辞拒绝时,我会说:客户先生,请继续您的生意,不过保险就是给您的生意做一个保证。 第八,不论你是否接受此事实,人寿保险的需要(你的责任)是一定存在的。 第九,很多人害怕生老病死,害怕付保费、付钱,我要纠正你这个思想,给你正确的教育;“老板,付保费并不是问题的关键,不付保费才会让问题产生,付保费其实是去解决随时可能会发生的问题。” 第十,人寿保险是什么东西?人寿保险是钱,不过它并不是普通的钱,它是当你最需要钱的时候,能走到你身边的钱,锦上添花有什么了不起,雪中送炭才可贵。所以不要再比较和等待好的计划书,最好的保险就是已经生效的保单,因为人生算的出利息利润,但算不出风险! 第二个高手,柴田盒子。我见过她七次,每次都录音。我是学日文的,有没有用?有用,我每次出国去玩,做坏事就讲日文。 P:柴田 第一年销售业绩86亿。折合人民币5.5亿。 柴田32岁主动出来找工作,以前是个宅女。她153公分,106公斤,她一家人都很胖,租6坪大的房子,一家四口,最痛苦的事情就是睡觉不能翻身。她最大的愿望就是睡觉可以翻身。所以她决定出门找工作,32岁去洗碗都没人要。她就去排队做保险面试。每个人发一张纸,告诉她必须先写满300个认识的人,才可以进去面谈。她在家里宅了10年,认识的人不超过3个。她后来做了一件事,她去抄别人的门牌号码。小林家、田中家……中山1路小林太太、田中先生……还写不满,就把墓碑上的亲戚都写上去。于是就被录取了。因为她的主管非常可怕,第一天参加早会,叫新人拿着名单,问她中山1路这个人几岁,跟你什么关系,做什么的?……柴田就傻了。那你至少告诉我长什么样子?柴田脸红了,只能告诉主管,他们很害羞。于是她有很大的挫败感,于是拿着那300个名单,只能把假的变成真的。这其实是欺骗的行为,必须全部拜访,使他们成为真的。于是她亲自写了卡片:你好,我叫柴田,首先我想跟你道歉,因为我为了应聘写了你们的名字,但是我没有认识这么多人。但是我想我们算是邻居,所以我想拜访你,请你给我一个机会,向您道歉。您一定认识我的(画了一个柴田的漫画图片)。于是客户都接受了她,她去拜访的时候90°鞠躬,如果你没有原谅我我就不起来。于是就进去了,而且跟客户聊天,客户会问她工作进展怎么样。柴田说还好,你能不能好事做到底,听我讲保险。客户就很开心。柴田说我很笨,不会背,但是我都记笔记了。我只会背一个话术。却第一年就签下159张单,其中有很多企业总裁。柴田一天12访,完全陌拜。 P:红灯止步话术:人生之路危机四伏 不管是开车上班或是兜风,总不可能是一路绿灯到底,人生到处潜伏着难以察觉、无法预料的危机。 每一个人总是认为自己可以一路顺风,别忘了,道路旁堆着一辆辆撞得七零八落,面目全非的肇事汽车。它在前一分钟也是一路坦途,跑得飞快的车! 人生路上危机四伏,决不能掉以轻心。 红灯,是上天恩赐给我们的人生转折点,让你好好思考,如何安全走好下一步,提早准备。 保险就是在安全时候有机会“预防万一”。 第三个高手,是我最佩服的。也许业绩不是最好,但是我最佩服,有谁愿意把赚钱90%捐给慈善机构。他领养亚洲180个孤儿,一直养到20岁。终身领养。台湾蔡合城,2001年最大单年缴保费1800万,亚洲连续12年保险网。会计师,曾经被抓,死心了就去做保险。被关过以后他有了宗教信仰,他的话术用宗教的方法谈保险,很有用。学佛法,有些人是企业的老板,他在打坐的时候劝别人买保险,因为保险就是佛祖。 P:保险就是佛祖 他说:我是去交朋友,谈佛法,讲修行,打禅七。 如果你开口就说保险,绝对一点也不保险。 佛祖爱每一个人,但佛祖没有说不可以爱哪个人,佛祖也爱自己家人的。保险就是佛祖,这个佛祖会先把自己家里的人照顾好,再去照顾天下人,没有把自己家里的人照顾好,怎么会是菩萨心肠呢? 如果客户是信基督的,你就把佛祖改成耶稣。 第一相信了就去用,第二他们不会害怕或害羞,第三他们勇于开拓,第四就是陌拜。蔡合城一天拜访15个人,雇两个司机来开车。我不把时间浪费在开车上,他把时间排得这么满,是为了把90%都捐给慈善机构。你做得到吗? 我问你做得最好的那一年,做了多少保费?一百万以上的举手?一百万你绝对可以做得更好,一百万你把保险看得太小了。我团队一个老太太,儿子夫妇去世,为了供养一对双胞胎的孙子,她敬业到什么程度。 P:你的最高纪录是多少? 那是不是你的实力? 那是不是客户的实力? 一个人得癌症需要多少钱?如果你真正知道,你就不会用10万来给他计划。我所有的计划书都是60万。夫妻互保,尤其是重疾、养老,每次签下两张单。 P:梅第 91岁的时候带着棒球帽,骑车到百万圆桌会议的中央,告诉大家,未来10年的保险规划。 打的的时候司机问是做什么的?哦,又是卖保险的。我先生是公司老总,我是做业务上来的,我先生问那个人一句话:是吗?你这两车有没有买第三者责任险?当然有哦!我先生说,是吗?那你就更不要脸了!你骂保险公司的人不要脸,你还跟他买保险,那你更不要脸。保险很好,保险不会骗人,人才会骗人。你遇到不合适的人买保险,才会被骗。能够卖给你保险的,都是在帮你的,所以以后请你不要这样讲。下次你遇到,也一定要理直气壮地讲。有钱就有地位,没钱就没地位。任何行业都是一样的。我卖保险赚一百万,想吃什么吃什么,看菜单只看左边不看右边。 梅第每年都还要刷新纪录,已经是1亿美元的纪录。你要摆出老虎的架势,背话术才有用。差距在哪里?就是底气和气势。气势来自于自信。就算李嘉诚,保险方面你还是绝对输给我。 有些人专门来刁难你,但是我遇到股票高手一定让他臣服,都是有方法的。你一定要凸显保险的优势,来引发他的劣势,你就成功了。 梅第在新年给他的新人写的一封信:建议你们可以打印出来,贴在每个人的座位上。 P:梅第的新年贺词 亲爱的伙伴们: 成功的关键在于找到一个为你工作的最完善的系统,我为自己的经验和销售忠告能够启发如此众多的人们感到荣幸。不断地和大家分享那些写满挫折和胜利的生活经历,让我自己深感今年我52岁,我每天都努力增加我的知识,努力工作,为了超过期望的目标。我现在正精神抖擞,要让今年成为我最成功的一年,并希望打破我自己的纪录。让我们继续向着现实的、富有挑战性的、却是可以达到的目标发起冲刺。永远记得要加速前进,把极限推到一个新高度,这样你就会拥有不断刷新纪录的 新人从培训班回来表情很好,回来一个10年的老同事,告诉她你这么积极只有三天,三天后你就跟我们一样了。你以后能像我们这样一个月6000就很棒了。新人受到打击。你就好像这个新人,只要以后你在设定自己目标的时候,有人打击你,你都讲三个故事,你立即就有信心了。新人结训典礼我一定讲这三个故事,他就有了免疫。 跟成年人讲话,最困难的就是讲道理,最简单的就是讲故事。但是总结很重要。 一,甲乙丙三个人在沙漠迷路。甲乙目标感很强,就是要逃跑。所以他们拼命找目标。丙却没有,反正我就跟你们走,活就活死就死。后来走着,甲就捡到一个神灯,神仙说可以给你们每人一个愿望,甲说你给我一杯钱,变回我的国家。甲就走了。乙说要一个美女,变回去。乙就走了。丙说,我很久没有喝酒了,你能不能给我一杯啤酒,把甲乙都叫来一起。丙:来喝啤酒! 启示: P:没有梦想的人伤害了谁?身边每一个人 第一,伤害了自己。没有目标的日子比有目标的日子还难过,自信和勇气渐渐被消磨不见! 第二,伤害了父母。没有目标也不会累计成就,他们年纪大的时候,你没有能力可以让他们过好的日子。 第三,伤害你的小孩。因为你没有办法给他们好的成长环境和榜样。 以后如果有“老屁股”打击你,你马上顶回去:保险这么难,你为什么做10年? 二,喝完啤酒,他们继续逃生。但是这次甲乙决定不跟丙一起走。丙在打瞌睡。乙又捡到神灯,开始许愿。甲乙就商量,这次让丙先讲。丙在睡觉,甲乙就摇他,丙说我想睡觉,我最大的愿望就是你滚蛋。于是灯神就消失不见了。 启示: P:第二段故事告诉我们 一个没有梦想和目标的人,不管你把他摆在哪个位置,他都一样会伤害人! 最好的办法就是不要让他在你心里占据任何位置。 三,甲乙两个人终于彻底失望了。甲乙失去信心,垂头丧气,算了,死在这里算了,肯定活不了。丙这个时候清醒了,丙开始唱歌。丙也踢到神灯。甲继续走,理都不理。算了,反正就是死。丙觉得太没意思了,丙说:你给我一杯钱、一杯美女带回国家。于是丙走了,甲乙死了。 启示: P:第三段故事告诉我们: 千万不要和没有目标的人在一起,你除了会被他伤害外,你的想法还会越来越负面,甚至本来满怀的梦想,也会因为他的影响而消失。 重点是:到了最后一刻,遭殃的不是原本就没有梦想的他,而是无法实现梦想的你! 人生之所以快乐,不就在于我们能不断实现生命中的每一个期待和梦想吗? 看录像: 中国奥运上的奇迹。是香港人拍的。看了你就知道你今年做20万,不代表明年你做不到200万。你把自己当成老虎,你才能吃肉。 施泰纳 奥地利举重选手,2004年只获得第七名,媒体评价他是“可有可无的人”。而他也得了糖尿病,在人生最低谷遇到了苏珊,婚后移民到德国,一边治病一边练习举重,他们一直的愿望就是在2008年北京奥运上达成未完成的梦想。但是2007年苏珊在车祸中去世了。之后的四个星期,他酗酒、自暴自弃。直到他梦见与苏珊的约定,决心站起来。拿到德国护照,并获得了奥运参赛资格。 在北京奥运的赛场上,他只排名第四,第二次抓举246kg都没有举起来,如果要拿冠军,他必须挑战258kg。没有人看好他,但是他做到了,打破世界纪录。在领奖台上他举着妻子的照片,留下了最美的时刻。 所以举不起246,不代表你举不起258。 金句1:思想是孙子,计划是儿子,行动是老子! P:百万高手的规划 1、100万保费(个人) 2、百万圆桌会员(个人) 3、100万收入(个人+团队) 重疾险是终身的依靠,短险是一种策略。你一定要想清楚,长期+短信的保险。如果你一年佣金超过17万,你在国际上就承认你是保险高手。你可以注册,全世界保险协会就有你的名字。 以后每家保险公司上市有一个考核指标,就叫百万圆桌高手有几个。一旦考核这个指标,公司就会关注。未来5-10年,你一定要把自己的水平提高到这个水平,等公司强制要求的时候,你已经适应并合格了。世界百万圆桌会议 第三,我希望你将来收入超过一百万,凭自己一个人能力有点牵强,今年有481个主管在内地收入超过100万。 P:100万保费的分解 1、30%-40%高端客户 2、60%-70%传统险:保额拉高 3、一年50个客户的积累,(形成周周开单的规律)机会50个客户*3口人*3年=450个客户(商机) ...........
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