【资料简介】

什么是展示公司实力的最好平台？
什么是推介主打产品的最好时机？
什么是营造热销氛围的最好手段？
什么是打动高端客户的最好利器？
VIP客户酒会优势
成功VIP客户答谢酒会操作流程
会前准备
会中操作
会后跟进
活动策划
宣导启动、团队训练
建立功能小组
场地布置
营销员注意事项
工作人员提前到位
客户入场
正式开始
现场互动
营销员注意事项
整理资料
效果评估
营业单位追踪
一、活动策划 二、宣导启动、话术训练 三、建立功能小组 四、场地布置 五、营销员注意事项
会 前
会 前
活动策划
宣导启动、团队训练
建立功能小组
场地布置
营销员注意事项
作为一种经营行为，酒会应设立明确的目标（客户数量、保费、签单率等），经营目标确定后，所有工作围绕目标展开，以便明确重心、事后评估。
开展形式：采用“酒会”的形式
活动目的：营造轻松和谐的氛围，淡化销售气息；
时间选定：时间的选定尽可能选定在周末下午或傍晚，便于营销员邀约客户
注意要点：为保障效果，必须根据会场规模限定参会人数
会 前
活动策划
宣导启动、团队训练
建立功能小组
场地布置
营销员注意事项
启动模式：团队上下统一思想、分层级统一
启动时间、内容：在会前的一周各职场利用晨会大力度宣导酒会的重要性，对产说会进行全方位的包装（如：规模、形式、讲师阵容、内容安排、时间、事项要求、预计达成效果等）
注意要点：提前向业务队伍“推销”酒会门票达到充分调动积极性、引起重视、筛选客户目的
1、对酒会意义的包装
2、对酒会门票的包装
3、对酒会场地的包装
4、对酒会讲师的包装
5、对酒会产品的包装
酒会的五点“包装”
会 前
围绕酒会训练的四个方面
会 前
业务伙伴在酒会中的角色定位 
酒会作为一台戏，业务伙伴在其中扮演着重要的角色。会前客户筛选将决定酒会客户层次；会中对客户的引导将会决定会场的秩序；业务伙伴作为演员，不但影响着主讲人，还影响着客户，“演技”高低将会决定酒会的成败；会后促成技巧将决定是否能够收回保费。总之，业务伙伴是酒会的主角，他的表现将会决定酒会是否成功，而他的表现取决于你对他的训练。 
知道≠会说≠熟练地说
会前训练到位至关重要 
会 前
1、客户筛选，邀约话术演练（时间、地点、参会方式、提示不带孩子）
2、事先要对客户作初步的宣导（险种和讲师）； 
3、酒会当天，注意着装和仪表，一定要体现专业形象；
4、在大门口迎接客户，引领客户参观职场；
5、入场口，请客户签名，你帮客户填写表格，让客户自己放抽奖券。
6、会议开始前提醒客户要不要上洗手间；
7、恭请客户先入座，注意分清位置，委婉提示客户客户关闭手机；
8、入座后和客户一起看公司介绍，再次包装讲师和本次酒会，介绍您知道的到会领导；
9、会议中，配合主持人鼓励客户勇于举手参与各项互动活动；
10、在领导、讲师上台时及会议的精彩处，带头鼓掌；
11、主动回应主持人及主讲人的提问，微笑、点头赞同；
酒会业务伙伴训练纲要
会 前
12、可根据台上的讲解内容和进程，重点性地与客户进行目光沟通交流，加深客户印象
13、当主讲人讲到产品部份的时候，可观察客户的反应；
14、时刻关注客户的反应，保持与客户之间的和谐气氛、沟通状态，并不断取得客户的回应和认同；
15、当主持人宣布交流时间开始时，要积极迅速配合；
16、现场促成话术的预演；
17、现场签单后，立刻将投保单送到台上，并领回奖券及奖品；
18、从不同的角度，以不同的理由，至少连续尝试促成五次。
19、促成五次以上仍未果，学会放弃的艺术，但要留下再接洽的机会和时间；
20、送别之前一定收取保费或要约定收取保费的时间；
21、对现场没有签单的客户保持您的热度和风度；
22、礼貌送客，记住真正的服务才刚刚开始。
酒会业务伙伴训练纲要（续）
三、建立功能小组（由内外勤骨干组成）
各主办单位应利用晨会对门票销售进度、客户邀约情况进行持续追踪，对客户数量、客户信息、预计保费、拜访中的问题等给予反馈，利用二次晨会进行邀约话术的训练          会前各职场以主任、经理为主，成立促成团，在会中以理财顾问身份帮助营销员促成
酒会操作要点
实时追踪  掌控进度  训练有素  分工细致
布置人员：各功能小组对会场进行全面布置
布置时间：酒会前一天
布置要求：简洁大方、色彩明快醒目能够体现公司文化和风貌。营造积极热烈的气氛、能感染客户尽可能消除距离感； 布置内容：主题产品的宣传品全部上墙，利用各种形式对客户产生影响； 座位要求：会场座位以酒会形式摆放，突出随意、方便互动，方便营销员及时促成； 注意事项：
1、抽奖奖品及纪念品置于会场显要位置，刺激客户好奇心和购买欲； 2、楼口、电梯、通道、会场分别设立引导牌、礼仪人员、引座人员，引导客户入座
在酒会前，重新提醒客户见面的时间和等候地点，强调门票的珍贵性
如果是重要客户，可以考虑上门迎接
向客户委婉说明，最好不要携带小孩入场
事先设想在现场客户可能会提出什么样的问题
不要有太强烈的功利心，平和而不失热情
个人形象设计和签单资料准备
一、工作人员提前到位
二、客户入场
三、正式开始
四、现场互动
五、营销员注意事项
会 中
人员提前到位
客户入场
正式开始
现场互动
营销员注意事项
会 中
入场时间：会议开始前二个小时左右全体工作人员到位，再度检查、调试设备，并清点相关物品；
现场工作：
1、接待组在指定地点（楼口、电梯口、会场口）迎候，统一着装、统一迎候语、佩绶带及工作牌，举止得体、热情大方；
2、行政组在会场口设接待处，将到场客户所需相关资料准备就绪；提前半小时播放暖场音乐，并准备好上场音乐，打出迎宾幕。播放暖场录像片（ 公司介绍、理财视频等）
人员提前到位
客户入场
正式开始
现场互动
营销员注意事项