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小说会产品及话术训练(44页).ppt
【资料简介】
小说会产品话术训练 课程说明 学习收获 通过健康险产品话术回顾学习,让我们加强对小说会产品的掌握,并通过演练能在小说会中熟悉运用产品及观念沟通话术,从而利用小说会提升业绩。 课程目标 康宁终身险种回顾 课堂练习 示例 杨先生,40岁,投保国寿康宁终身重大疾病保险,保额30万元,10年交费。 问题 每年保费多少? 杨先生于50岁时被确诊为条款列明重大疾病之一,给付多少保险金? 家庭保险需要建立四大账户: 人生风险保障账户:为家庭收入主要创造者投资建立人身风险保障账户,让需要依靠自己生活的亲人有安全的生活保障。 健康保险账户:每个成员健康由疾病导致收入减少或中断,巨额费用增加,为自己和家人投资建立健康保险账户,让社会力量支付高昂的医疗费用。 养老金领取账户:晚年收入中断,养老费用长期持续支出,为自己的老年生活建立专项养老金领取账户,让自己老有所养,晚年生活无忧。 长期投资理财账户:资金贬值,投资失败,财富蒸发……为家庭的闲置资金建立长期投资理财账户,让闲置资金不断增值,家庭财富持续增长。 生命不能承受之重 2009年,梁惠美不幸罹癌,为第3期乳腺癌,当时女儿仅一岁。而后几年中,她在家人的陪伴下开始了与癌症斗争的历程…自己从拒绝保险到被保险拒绝的心路历程,讲述自己因为拒绝加保而终身遗憾的故事,并对大家作出恳切的呼唤! --摘自《告白》 傲慢与偏见 如果真的再给我一次机会,回到患癌之前,我一定会考虑加保。我会容许自己了解何谓加保,而不是执意认为保险业务人员谈起加保就是要赚钱。 --摘自《告白》 1/13/2015 人生的真相 有话大家谈 康宁终身对我们来说,意味着什么? 健康保险产品是新人最好的拜访客户的险种, 人人都想要健康,人人都需要健康险,康宁保险是长险销售的利器,是拜访客户的敲门砖 我学会了康宁险种,可以邀请客户 参加小说会了,我有底气 课程目标 有钱——年收入在5万以上 有权——家庭经济决定权 有意识——不反感保险 会前准备 物品准备:投保单、签字笔、建议书、白纸、五十种疾病纸质文档等 技术准备:熟悉康宁终身产品及异议处理话术 心态准备:平常心,服务意识 参会沟通 参会沟通:王哥,您好!最近很忙吧,今天我是专门来看望你的。最近我加入了保险公司,学到了很多以前不知道的知识,以前你对我的工作都很支持,我希望以后有机会为你服务。公司将在X月X日举办一个客户答谢会,会讲到一些健康养生方面的东西,也会介绍到一款保障高、范围全的健康产品,我向公司申请邀请你来参加,听了非常有好处,买不买都没有关系,主要是让您了解健康知识!你到时把时间留出来,上午8点半我来接你吃早餐! 促成环节开门话术 三板斧话术: 今天没白来吧? 讲师讲得好吧? 你打算存30万还是40万保障呢? 如客户同意认购,直接签单 如有异议,转入下一个流程(产品或观念的再次引导) 产品促成话术介绍(1/4) 康宁保您一辈子不得50种大病,全家买全家不得,如果得了,公司就赔你一大笔钱 现在买康宁限额,最多只能买30万保额 康宁保费一年一涨价,今年不买明年就涨价; 产品促成话术介绍(2/4) 随着医学的发展,康宁保险很可能随时都停售; 康宁保险不是买不买,而是必须买;不是必须买,而是现在买;不是现在买,而是要多买;不是要多买,而是要全家买;不是全家买,而是必须现在全家都要多买。 康宁保险保障高,病种范围广,保你一辈子安心无忧 产品促成话术介绍(3/4) 健康险要买就买100万 100万保障带薪休假,祝你健康长寿 早期以小博大,中期专款专用,后期补充养老 决不让自己的钱变成医院的钱 产品促成话术介绍(4/4) 5万换100万保险帐户,有事让保险公司付钱,决不让自己的钱变成医院的钱 20年不间断定期存款5万,连续存款20年,从攒下第一个5万起,就拥有100万保障。 促成环节观念引导(1/2) 人吃五谷杂粮,肯定会生病,有可能是小病,可能是中病,也可能是大病,小病、中病都能负担,那如果是大病怎么办?请问你在银行为大病储存了多少钱呢? 现在的大病、怪病这么多,我们应该为自己和家人准备一笔大病治疗金 我有一个客户,当初有业务员让他买保险,他没买,后来生病了,没钱医治,真的很惨,所以我们要对自己好一点。 促成环节观念引导(2/2) 我们人体有230000亿细胞,只要有一粒细胞出现问题,都有可能演变成癌症,我们生活在风险中,我们要早做安排早规划,就没问题。 促成现场异议处理(1/4) 问题一:康宁交费不是10年就是20年,时间太长没意思 万能语:您的意思我明白,很多人都有这样的看法; 康宁交费的确是10年或20年,但没说客户一定要交够10年或20年; 反问:如果交不够20年,客户赚了,赚什么呢?(赚钱,甚至赚大钱); 如果交够了20年,客户也赚了,赚什么呢?(赚命呗); 请问您觉得赚钱划算还是赚命划算呢? 所以,康宁保险叫零存整取。取得越早,赚得越多;取得越晚,活得越久。 促成现场异议处理(2/4) 问题二:康宁保险是死钱,存取不方便 我不知道您为什么会有这样的想法,但可以请教您几个问题吗? 请问您们家做饭吗?您会做吗?用什么做呢? 请问您们家有电视机吗?您买它是用来干什么呢? 那么我想问一下,您们家做饭用的锅可以看电视节目吗?或者说,您们家用来看节目的电视机可以做饭吗? 所以人的需求是多种多样的,每一样事物都有它自己的功能。 康宁保险保的是50种大病和意外,只有疾病和意外事件的发生,才能彰显它的功能,也才能把钱取出来解决燃眉之急,怎么会不方便自由呢! 促成现场异议处理(3/4) 问题三:保险不保没事,一保就出事 您太幽默了,保险真有这么大的功能吗? 您开玩笑的吧,您身边真有这样的事情发生吗? 哪会这样,如果真有这本事,那我们这些做保险的就牛了,您知道为什么吗? 那谁还敢惹我们,谁惹我就送张意外卡;看不顺眼谁又送一张意外卡; 当今社会不是很多人仇富吗,现在再也不用羡慕嫉妒恨了,就来做保险吧,不妨送他50种大病玩玩
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