【资料简介】

训练营的督导
通过培训及演练，让我们了解督导的相关内容及操作流程，掌握训练营督导的工作技能。
课程大纲
辅导员督导的对象
营员
主管、师傅
更多的是温馨提示
课程大纲
入营前督导的内容
对营员:
入营面谈的督导，保证出勤
入营仪式的督导，仪式很精彩，不容错过
对主管或师傅：
训练营的意义，帮助你达成目标
强调拜师会，帮助新人定目标
训练中督导的内容
出勤：来、没来
举绩：长4件、短10件、车险1-2件
新人津贴：拿足没有
业务方案：达标没有
工作日志、客户档案，填得如何
增员，结果如何
训练中对营员督导方式(1/2)
个性化辅导
心理辅导
学习辅导
技能辅导
个性化辅导之心理辅导
心情欠佳原因分析
市场、职场、家庭、个体
解决办法
合理发泄法
转移注意力法
理性控制法
个性化辅导之技能辅导
技能辅导
陪访
面谈
单独训练
训练中对营员督导方式(2/2)
电话沟通，多关心，少质问
职场通告，如喜讯、倒计时、对抗
短信、微信……
小王，今天辛苦了！
告诉你一个好消息，今天咱们小组业绩很不错哟……
你今天情况怎么样？……
正好，明天训练营的培训专题是xxx，我们一起探讨。
明早8点，不见不散
电话督导参考话术
短信督导（参考1）
感动类：华灯初上，强冷空气即将降临我市，此时此刻，也许您还奔波在战场上！同时我们提醒您，请您不要忘了添衣加衫、保暖防寒。伙伴们，辛苦了！
短信督导(参考2）
战报类（撼天喜讯；我们的新人苏军签下50000元大单，在为自己赢得荣誉的同时，也为团队增加了一笔的可观团队经费，苏军伙伴只要加签下10000元，就为自己再获得一次旅游的名额，我们一起为您加油！伙伴们赶紧迎头赶上，永不落后）
短信督导(参考3）
通告类（今天是截止日，我们相约守候8点，守候的是希望，守候的是温暖、守候的是祝福，祝福我们每位伙伴在今日亮剑见锋，人到单到！）
微信督导
6月8日【特大喜讯】恭喜王辉今日成功破零,举绩福禄鑫尊2万,实现了三组的第一单,目前个人FYC为3000,离4000FYC仅差1000,就可以享受3000的高底薪,同时熊江君伙伴获得训练营“锦上添花”荣誉,成为标准营销员,希望继续努力,奋勇直前,实现更高底薪,加油!【扬帆营】
案例研讨
新人小张，入营满一月，卡单举绩1100元，长险为0。出勤不佳，月出勤率不足50%。一起入司的新人大都达成转正标准，并获得新人津贴和相关奖励。
第一月佣金发放在即，小张的从业信心开始动摇，作为辅导员的你，如何督导新人小张？
参考：辅导新人小张