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幸福人寿财富尊享销售逻辑和话术(40页).ppt
【资料简介】
私营业主 资产保全 财富传承 养老无忧 白领群体 养老无忧 生活规划 财富积累 家庭女性 掌控生活 养老无忧 财富积累 少儿群体 育儿规划 一生关爱 财富传承 财富尊享,面向中高端客户的保险理财计划 0-18岁 少儿群体 财富代代传, 只是多少的问题 父母抚养孩子需要高额的生活和教育费用 虽然父母不能陪伴孩子一辈子,但仍希望有一种父母之爱能够伴随一生,永远铭记 在孩子成年后能够尽可能的帮助他减少压力和负担 客户群体特征 少儿群体销售话术 开门 理念沟通 说明促成(略) 开门(1/2) 业务员:(寒暄/赞美类语言)李哥,听说你喜得贵子,今天特意过来道贺! 准客户:感谢感谢。 业务员:(赞美且高估客户)噢,我看看,好可爱的小Baby,虎头虎脑的,你看这长相,结合了你和嫂子的优点。 准客户:呵呵,过奖过奖。 开门(2/2) 业务员:(赞美客户)我真羡慕你们,添了一个这么可爱的小宝宝。而且像你们这么的收入,一定能给他一个好的成长环境。 准客户:孩子一出生,我们就觉得压力大呀。 业务员:是吗?做父母的,哪个不是望子成龙。不过现在培养一个孩子长大成人除了要父母悉心照顾外,也要花不少钱呢?李哥,这些费用你算过了没有? 准客户:算到没算过,但我知道这笔钱肯定不少。 理念沟通(1/4) 业务员:网上就说了,抚养一个孩子直至大学毕业需要30万-50万的生活费、教育费,更有很多家庭还要准备孩子成年后的婚嫁金5-10万,购买房产20-30万费用,这加起来至少也要五、六十万,要再高一点要一百万。(唤起客户危机意识) 准客户:这么多,怪不得有的人说孩子也是父母的债! 业务员:现在很多人只是知道养孩子要花钱,但从来没有算过这笔帐,而且这笔钱越早准备越好。 理念沟通(2/4) 业务员:现在社会竞争越来越激烈,孩子长大后在社会上立足,压力也是蛮大的,我们做父母的,都希望孩子能过的开心快乐,许多父母还会在孩子踏入社会后帮衬一把。 业务员:(举例建立同理心)你看我小侄子,出生起就全喝的进口奶粉和食品,衣服、玩具都是最好的,上幼儿园、上小学,学费、生活费、课外兴趣补课费一个月都是二、三千,没办法,谁让现在一家都只有一个呢! 理念沟通(3/4) 业务员:李哥,这笔钱你想过没有,怎么存够? 准客户:还没想过。 业务员:将来要用的钱,一定是现在准备的,所以说,为了让孩子不输在起跑线上,我们一定要做的就是为他准备所有费用。我们公司刚推出一款年金型保险理财产品,它是目前市场预定利率最高的产品之一。 理念沟通(3/4) 业务员:这款产品只交十年,就相当于建立了一个金账户,终身可领钱,孩子0-25岁时领取的钱可做为教育金,25-35岁的钱可做为婚嫁金、创业金、购房首付等,35岁后的钱还可给咱小孙子用,60岁后领的钱可做为他自己的养老金。这样,咱们只交十年了,一辈子都对他有帮助,他也会一辈子记得父母的好。如果钱不领放在里面,日计息月复利,多好啊!来我给你看一下投保计划…… 未雨绸缪 步步为赢 25-40岁 企业白领 收入固定,积蓄有限,未来大项支出多,生活压力大,理财需求迫切 受制于时间、精力,无法专心操持个人理财,不知选择何种理财渠道 客户群体特征 企业白领销售话术 开门 理念沟通 说明促成(略) 开门 业务员:(寒暄/赞美类语言)赵先生,好久不见,今天刚好有空过来看看你,你们办公环境真不错啊,你们的待遇福利一定也很不错吧? 准客户:还行吧。 业务员:(赞美且高估客户)真羡慕你啊,工作又轻闲,工资又高。 准客户:哪里呀。 业务员:像你这样的职场成功人士,平常的收入一般都放在哪里理财呀? 理念沟通(1/6) 准客户:一般就存在银行里,前段时间余额宝不错,不过现在收益也下降了,这不前几天银行降息了,听说房子可能要涨,我准备去看几个新房,买一套放着也算投资了,还有个亲戚向我推荐了一个投资理财公司,听说一年有十几个点的利息。 业务员:看来你对理财还在蛮在意的,平常一定花了不少时间关注吧? 准客户:还好吧,现在不关心理财怎么行,不过平常上班也很累,偶尔有时间就四外打听一下哪里收益高。 理念沟通(2/6) 业务员:不知你听说过理财的三要素没有? 准客户:没有 业务员:这三要素是安全性、流动性、收益性。理财首要是安全,你刚才说的投资理财公司我劝你慎重考虑一下,风险极大,一旦资金链断裂,不要说答应的利息,本金都没了。 理念沟通(3/6) 业务员:再来说流动性,房产属于固定资产,投资大,一旦家庭有急需现金的时候,还不能快速变现,而且国家很有可能即将征收房产税,未来房价上涨的空间不多了。 咱再说钱存银行,你也知道刚刚降息,专家预计明年还会有两到三次降息,现在银行可以说只是我们的保管箱,钱放在里面不会被偷走,但收益很低。 理念沟通(4/6) 准客户:其实你说的这些我也想过,但我确实不知道哪个理财渠道比较好 业务员:其实这就是个人理财的困扰,个人受制于专业知识和经验、时间和精力、披露信息的限制,不可能对这么多理财渠道有详细了解和时刻关注,这应该交给专业机构来做。 理念沟通(5/6) 准客户:哪里有这样的地方?再说这个机构的产品可信吗? 业务员:其实保险理财产品现在很多人已经了解和正在投保,国务院刚刚发布了保险业《国十条》,里面就说了,要鼓励保险业大力发展,在社会上发挥更大作用。并且对保险业费率要实行市场化竞争,你看,我们公司刚推出一款年金产品。 理念沟通(5/6) 业务员:这款产品只交十年,就相当于建立了一个金账户,即交即返,边交边返,交完还返(终身返),返完钱后还把本金全部返还,安全。每年高额返还,60岁后返还再提高一倍,钱放在金帐户里日计息月复利,每月在网站公布利率,收益大。金帐户随时领取、后期有钱可以再追加进去,灵活。来我给你看一下投保计划……
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