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4个提问赢得保单整理机会
很多营销人员可能都有这样的困惑，知道保单整理非常好，想给客户做保单整理，但就是没办法让客户把保单交给我们来整理。如果有这样一种方法，通过四个提问就能让客户心甘情愿拿出保单让我们来做保单整理，你想了解吗？这四个关键关键的问题究竟是什么呢，让我们通过一个实践案例来一起了解。
第一个问题，询问客户的缴费时间，缴费账户
 比如说我见一个转介绍客户的时候，我就会问她，张姐，您非常有保险意识，也听说您以前买过很多的保险，是吗？她说是的。我说您是否清楚您所买的这些保险，什么时候该缴费，是哪个账户划款，缴多少钱，你清楚吗？这个提问的目的，就是通过询问客户交钱的情况，引起客户的注意。也就是从服务的角度入手，赢得客户的一个认可。
但是，这个问题可能会有两种结果。一种情况就是客户说我不清楚。有些客户是不太清楚他的缴费账户、时间、生效日期等等。特别是他买的保单特别多的话，大部分客户是回答不出来这个问题的。
这个时候，我就可以快速的切入保单整理。那要不咱这样吧，我将你的保单做一个全面的整理，以便于您能够及时的了解，您的缴费时间，是哪个银行划款，免得引起保单的脱保和失效，您看这样好吗？这个时候，一般的客户就会回答说，可以啊，你帮我们做一个整理。这个时候我们就可以很快速的争取到了整理保单的机会
第二个问题:询问客户什么时候领钱，可以领多少钱
但是有些客户说，我就买了两张保单，我知道什么时候缴费。这个时候，该怎么办呢？我马上就会引入我的第二个问题，就是询问客户什么时候领钱，可以领多少钱。这是客户非常关注的一个问题。
我就会问她，张姐，您对保单非常的关注，这个是非常好的，但是我不知道您所购买的这些保险，您知道哪些保单该领钱，什么时候领钱，可以领多少吗？当我们问这个问题的时候，目的是通过询问领钱，触及客户非常关注，非常感兴趣的利益，一般会引起客户的重视。
这个时候，客户可能会说，我的保单还可以领钱吗？哪张保单可以领钱呢？我就会告诉他，不如这样吧，你把你的保单带过来，我帮您整理一下，便于您及时的了解，哪张保单可以领钱，可以领多少钱，什么时候该领钱，因为有些保单如果不领钱，是没有利息的，对你来说也不划算，您看这样好吗？这样，客户可能就会非常愿意让你给他做保单整理了。
第三个问题：询问购买的保险，什么时候可以获得理赔，以及该怎样理赔，赔多少钱
当问到第二个问题的时候，其实还有一种情况。客户说我没有买过领钱的保险，我只有一份重大疾病保险，或者我就这么两张保单，我清楚什么时候领钱。如果是这样的情况，我们还是没有争取到保单整理的机会。
那么，这个时候我就会马上层层递进引入第三个问题。张姐，您看您对保单这么关注，对保险也了解得非常专业和透彻，那您知道您所购买的保险，什么时候可以获得理赔，以及该怎样理赔，赔多少钱吗？问这个问题的目的，是要通过询问赔钱，涉及客户最重要的一个权利，来锁定客户的关注点。
我会告诉她，我说张姐，您看您对保险也是非常关注和在意，但是我不知道您是不是清楚您所购买的这些保单，哪些情况可以用到它，什么时候可以理赔，哪张保单可以理赔，到底可以赔多少钱，您清楚吗？这个时候，我估计大部分客户已经回答不出这个问题了。她可能会说我好像记不太清楚，就觉得得什么大病可以赔。我说，那赔多少，您知道吗？客户可能会发愣，可能有个几万块钱。我说到底是几万呢？问到这里，可能客户就真的回答不出来了。