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以真诚服务赢客户真心签单100万分享(10页).ppt
【资料简介】
以真诚服务 赢客户真心 人生格言: 年薪十万不是梦, 一切业务根源来自不断服务 一、对高端客户认识? 高端客户并不是难以接触,客户也不是一开始就有钱。对于有潜力的客户需要不断跟踪。 对本次签单的客户,我从97年认识就开始服务,开始只做子教险,缴费几千,客户是做工程的,对工程上保险也在做,工程上一旦有风险理赔,我也是竭尽全力为客户处理,并且不需要客户跑腿,为客户建立巨大信任感和安全感。 在接下来的10年时间内,客户生意越做越大,此时客户考虑的保险已经是关于资产转移的问题,所以为客户设计的保险都是为了规避遗产税。 二、对客户平时经营? 其实大客户经营并没有很特别,主要是对于高端客户来说,客户本身的事情或者工作比较忙,尽可能为客户办理业务时一次搞定,全程服务,不要让客户觉得麻烦或者浪费时间。 在签这张保单的时候,我考虑到大金额保单的保费也许不能一次到位,如果出现任何问题就涉及到客户需要重新签字确认。为了不添加客户麻烦,在第一次收集投保资料时就让客户多签了一份投保单作为预备,事实证明,这张保单因为超时效未扣款需要撤单重录,有了备用投保单也不麻烦客户了。 三、此次签单成功采取了哪些措施? 之前客户已经咨询过资产转移的保险,在开门红向他介绍过分红保险,但是客户觉得10年交有点长,一直在考虑中,正好公司在12月份举办了高效会,并且请到台湾徐瑞升教授亲自讲授,我觉得是一个机会,便邀请客户参加,并且告知客户,徐教授的理念可以最大限度解决你现在资产转移的问题和未来保险的顾虑。
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