【资料简介】

如何快速把
陌生人转化为客户
从2013年起，陌生客户在成交客户中占比50%,促使2013年保费较2012年增加了40%，2014年提升了60%。
客户量的储备决定业绩的高低，主顾开拓的能力决定客户储备多少！
对陌生市场的认识
开拓陌生市场的六步法
成功案例剖析
成长感悟 
快速把陌生人转化为客户
对陌生市场的认识
客户越来越理性，缘故市场开发殆尽
只要方法得当，容易得到陌生客户的认同
一旦陌生客户熟悉后，保单促成水到渠成
用服务赢得真诚    用专业赢得信任 
陌生市场
这是一群已经买过保险，对保险不陌生，只是我们彼此之间是陌生人，但是，没有人去服务，或者对保险服务不满意的人。
陌生市场的来源
随机拜访（公司外）
现在很多人都会聊到保险相关话题或看见手拿保险物件，及时介入。
陌生市场的来源
随缘拜访（公司内）
到公司来办理保全、理赔、投诉的客户，帮助解决问题。
开拓陌生市场的六步法
见机行事，主动询问
主动要求服务，索取电话
黄金12时追踪
义务告知公司新资讯
见面拜访，促成签单
陌生客户分层经营
第一步   见机行事，主动询问(1/2)
观察身边的陌生人，寻找主动服务的机缘
面善、容易接近、好说话的人 
放松，闲聊式
第一步   见机行事，主动询问(2/2)
“您买过保险？”
“对保险有什么想法？”
这样就是让客户说出他的需求
迅速降低客户警惕
坚持做，会发现随处都是准客户
第二步  主动要求服务，索取电话(1/2)
了解陌生人的服务需求，针对需求，主动提出为其服务，得到基本信任，便于索取电话，了解基本信息，并做好相关记录。
第二步  主动要求服务，索取电话(2/2)
“没关系，我也是保险人员，从业十多年了，我给您看看，您要去办什么事，以后，我可以给您服务。”
“以后有啥事，直接给我打电话，您来办事，我提前给您取号，您以来就办。给我留个电话，您的电话来我就知道是哪个？”
主动提出服务，都让其感觉很好。
成功得到电话的几率70-80%。