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保险新人推介会会前现场会后操作流程(11页).doc
【资料简介】 新人推介会会前操作流程 项目时间具体内容注意事项意愿启动岗前第四天 1、 班主任大力包装“一训两会”,引发新人对推介会的向往(也可促使未开新人推介会的部门召开新人推介会); 2、 检查学员《计划100》40个准主顾名单填写情况; 3、 主管短信告知新人亲友已加入XX; 短信内容:XX先生您好!您的朋友XXX以优异的成绩通过了全国通用的保险代理人资格考试。做为XXX的好朋友(或亲友),我们共同感受他成长,分享他的快乐!祝幸福、XX!——XXX的主管XXX 1、 务必督促学员填写40个以上准主顾名单; 2、 操作人员为新人班主任邀约亲友 新兵操练营第一天 1、 会前训练:了解新人推介会流程及注意事项; 2、 准备PPT及简介:新人准备个人简介和上台自我介绍一分钟,同时附上照片。(自我介绍 包含:工作经历介绍,自己曾经所获得的成功和失败,及加盟XX的过程,对这份事业的期望!); 3、 新人电话回访:新人现场邀约至少5个以上亲友参加推介会(邀约量要远超过能参会人数); 电话回访话术:XXX您好,您收到我的主管发给您的短信了吗?(如果客户主动回电,可回答:是的,是我的主管给您发的短信),我在XX工作了,目前正在培训,学习了一些新的观念,产生了一些新的想法,您是个最有见识的人,我想让您帮我看看我选择的这份工作怎么样?正好本周四晚上XX有个联谊会,想邀请您来参加。 1、 务必督促学员现场约访至少5个亲友,若实在约不到,要求新人主管协助约访; 2、 操作人员为主管、推荐人及部训练功能组推介会配合学习新兵操练营第二天 1、 会中、会后训练:理解新人推介会过程中新人需注意的事项及与主管配合的动作,同时要求新人对全流程足够了解,便于在会议中与客户的沟通; 2、 训练功能组挑选新人家属代表,并与家属代表电话简要沟通发表时间及内容思路(保证家属讲话要积极正面); 1、 挑选的新人家属以特别支持新人加入保险行业的优先,并做好充分的发表沟通,以免家属现场不知所云; 2、 操作人员为主管、推荐人及部训练功能组追踪新人约访进度新兵操练营第三天 1、 名单确认:主管协助新人再次追踪新人客户约访进度; 2、 保证好邀约量,有意愿参会的人数要在预估人数的一倍操作人员为推荐人及新人本人新人推介会会前准备新兵操练营第四天 1、 会前注意事项沟通或安排彩排; 2、 会场布置: A:打印桌牌、横幅、桌椅摆放、门口签到台等; B:物料准备:水、水果、糖果、抽奖箱、签到表、抽奖券(调查问卷)、小礼物、签到笔、剪刀、话筒两个、电脑、投影仪、相机、转介绍名单表复印; C:未提供生活照的新人现场照相; D:PPT拷进电脑(新人风采展示PPT,主讲PPT),音乐(新人推荐会各环节音乐); E:人员分工:功能组协助新人进行人员分工,包括礼仪、签到台、摄影师、主持人、主讲人、分享嘉宾(部经理、主管代表、新人代表、家属代表); F: 安排迎接人员,佩戴绶带 3、 追踪参会情况:会前2-3小时新人再次电话了解亲友是否能准时到,功能组需再次估测参会人数及会议开始时间; 4、 做好特殊情况的准备: 邀约到场人数较少:可减少座位,由营业部业务员补充坐满,避免客户感觉不好 安排机动人员,随时处理会上遇到的突发情况 5、 引领来宾签到,新人或推荐人带领好来宾到指定地点签到,再引领进会场 6、 接待:安排专人在主要地方佩戴绶带迎接嘉宾,新人与主管在门口接待亲友,入座后新人介绍主管给亲友认识,简单聊家常,并说明自己为何加入XX以及本次会议的流程,并与亲友共同观看会前视频; 7、与部衔训班主任确认会议流程,参与部衔训班新人推荐会彩排事项 8、确定本次会议的主持人,主持人需熟悉会议流程,语言表达清晰,富有感染力,有较好场控应变能力 9、确定本次会议的主讲人,要求最好有产说会、创说会主讲经验、对公司行业比较了解 10、指定物品采购人员2-3名,在一定的预算范围与要求中,采购本次会议所需相关物品,并进行会场布置工作 1、会场布置建议由新人组织布置,功能组提醒必备物料即可,但会议的主负责人必须由训练功能组担任; 2、人员分工建议分成四大小组:物料组、音效组、外联组(即嘉宾代表沟通)、礼仪组、总控(负责各小组总体协调) 3、会前播放视频:《XX二十年》、《XX到永远》、《感恩的心》、《光荣》或者若前期有制作新人培训时的花絮,亦可播放; 新人推介会现场操作流程 项目时间具体内容注意事项主持人开篇 5分钟纪律维持提醒:在会议开始之前希望各位配合做好几件事情,请在会议的过程中将您的通讯工具关至振动或无声状态,同时请不要随意进出会场,谢谢各位! 尊敬的各位嘉宾,各位朋友,以及各位优秀的XX同仁: 大家晚上好! 欢迎各位来到中国XX人寿XX分公司XX部新人联谊会的现场,我是 ,非常荣幸今天的联谊会由我为大家主持,在此,我谨代表XX部对各位嘉宾的到来表示最热烈的欢迎和最诚挚的祝福,祝福各位身体健康,生活愉快,一生XX!再次欢迎各位! 1、主管及新人带头将手机调成震动或静音状态,给亲友示范作用; 2、尽可能不要客户带小孩参加; 3、会议过程中减少和嘉宾的沟通,维持好会场秩序 4、注意音乐及灯光的配合。 引出新人 2分钟 在联谊会前我们的新人告诉我说,今天他们邀请的人都是他心中分量最重的亲人,朋友,而我们的新人可能来自不同的地方,也有过很多的经历,但不管过去他们是怎样的,此刻,他们都选择了一个全新的方向,成为XX集团的一名优秀保险代理人,未来的道路上,他们也会遇到很多的困难和挑战,所以,他们最希望的,最渴盼的也正是得到至亲好友的支持和理解,在这里非常感谢各位能够来到这里一起见证我们新人的成长,同时,也希望通过这个机会,让各位更进一步了解我们这个曾经十分熟悉,认识了多年的老朋友的新变化!而我们也给大家预备了很多礼物,在我们联谊会进行中也会进行多次抽奖,在此也恭祝各位亲朋好友好运!推荐人及新人本人要适时观察客户情况,提醒客户关注的重点。新人上台及新人代表发言 10分钟 经过公司层层选拔以及半个多月专业的寿险培训,通过中国保监会全国通用的保险代理人资格认证,下面这些新人脱颖而出,顺利结训成为公司正式的员工,现在,就让我们用最热烈的掌声有请今天我们联谊会的主角,他们分别是XXXX,恭喜我们的新人。 今天是各位结业的日子,是我们前期培训的一个终点,而同样的,今天也是各位正式踏入寿险行业的一个起点,经过前期的沉淀,同时也借助联谊会这个平台,我想各位新人一定也有很多东西和我们一起分享,接下来,把话筒交给我们的新人,给我们的家人朋友分享一下你来到XX的感受! 1、 新人上台及颁奖音乐; ...........
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