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产酒会销售逻辑产品说明技巧及促成拒绝处理话术(30页).ppt
【资料简介】
产酒会上产品说明、多次促成及拒绝处理 学习目标 1、明确产酒会销售逻辑 2、学会产酒会上的产品说明技巧 3、掌握常见的促成和拒绝处理话术 写在前面的话:产品成功销售的基础前提 XX产品是很好的产品,但为什么在实际销售过程中,却并未凸显出这种优势,到底其中的原因在哪里? 对公司的热爱 对产品的坚信 再配以促成和跟单的技巧 完美结合 缺一不可 课程大纲 1、产酒会上的产品说明技巧 2、如何有效进行多次促成 3、常见拒绝处理话术 产酒会的核心技术是 目前队伍拿保费的方式是—— 产酒会 ——产酒会的运作(是生产保单的概念,要明确分工,团队合作) ——就是为签单服务的,必须要签单。 1、“学习产品时”与“销售产品时”产品说明的区别 学习产品时—— 将产品利益逐条说明清楚; 销售产品时—— 以根本购买为最终目的; A. 要用销售的语言进行说明; B. 将客户的拒绝点提前扼杀在摇篮里; C. 与客户互动的语言形式进行说明; 产酒会上及会后用销售性的语言进行产品说明的要点 产品说明核心——“财富年年密码” 与 “一张纸” 财富年年密码 ——155188123 “15”主险合同生效满三年,一次性给付基本保额的15%作为生存金 “5”主险合同生效满四年至被保险人60周岁前,每年返还基本保额的5% “18” 60周岁开始,每年返还基本保额的18%作为养老金 “8”在交费期限内,每年按本主合同期交保险费的8%给付额外生存金 “1”复利生息,利率保证不低于人民银行一年期定期利率加1% “2” 18周岁至60周岁之间,以乘客身份乘坐公共交通工具发生意外身故,在身故保险金基础之外额外赔付基本保额的200% “3”若被保险人在年满100周岁的保单周年日仍生存,按照本主合同基本保险金额的300%给付满期祝寿金 一张纸—— 固定利益,浮动利益,其他利益 更新建议书 0岁,男,保额3万,缴费期10年 每年交:10290元×10年=102900元 固定收益 1、1岁-9岁 每年保费8%特别生存金:10290元×8%×9年=7409元 2、3岁,保额15%的生存金:保额30000×15%=4500元 3、4岁—59岁,每年保额5%的养老金: 1500元×56次=84000元 4、60岁— 99岁,每年保额18%的养老金: 5400元 ×40次 = 216000元 累积生存金 日复利 不低于银行一年定期储蓄利率+1% 20岁 61054元 50岁 320176元 70岁 873211元 80岁 1422426元 100岁 3684490元(含祝寿金) 6、保单有分红,分红是不确定的。 浮动收益 红利累积生息 年复利 低 中 高 20岁 0.65万 2.61万 4.57万 50岁 3.38万 13.54万 23.7万 70岁 7.24万 28.9万 50.7万 80岁 10.01万 40.06万 70.1万 100岁 18.46万 73.8万 129.2万 保障 7、18岁前身故,所交保费 18-60岁,所交保费102900元+保额3万=132900元 18-60岁交通意外身故: 额外2倍保额 6万 60岁以后身故,保证领取20年养老金 10.8万(最高) 8、保单还可贷款,满足资金灵活运用。 低 中 高 20岁 11.2万 13.1 万 15.8万 60岁 65.1万 80.2 万 95.4万 100岁 386.9万 442.3万 497.7万 生存总利益 备注:分红不确定,详细保险责任请参照条款。生存金累计生息按照4.5%的假定利率计算 80岁 155.7万 185.8 万 215.8万 5.100岁,3倍保额祝寿金:90000元 产酒会上现场配合的要点 促成要强势,不要羞羞答答的(站起来、说出来、拿过来) 现场沟通的内容和工具(公司的报纸刊物、宣传彩页等)、体现亲和力、建立信任感 要与现场的讲师、主持人及客户形成互动,适时地在讲解时点头、讲解中提示客户仔细听重要内容、关键点时以掌声配合 注意自身的礼仪和形象 课程大纲 1、产酒会上的产品说明技巧 2、如何有效进行多次促成 3、常见拒绝处理话术 如何有效提升促成的概率 1. 消除 “自我设置的心魔” A、早晚都要收单,上门收障碍更大,为什么不现场办理投保手续。 B、对于客户来说,其实现场还是上门都一样,不存在急功近利,完全在于现场有效的组织和大胆要求。 2. 将促成动作贯穿产酒会整个过程 A、关注客户的感受,从进门即让客户感觉到公司优质的服务,产生信赖感 B、抓住产酒会中的一切契机对客户进行促成 3. 提前完成“携带身份证”的要求与动作 A、参加产说会头一天晚上必须短信温馨提示,明确要求携带身份证 B、利用合理的理由设置,例如:翱翔卡的开通等 现场十大促成时机 促成时机1——观看公司视频 促成话术:今天是我们周年司庆特别酒会,这几年公司发展特别快, 原保监会主席曾亲自视察,称赞我们是脱颖而出,所以,今天您会详细了解我们公司。 促成时机2——刚入场落座 促成话术:刘哥您好,张哥总在我面前夸您是年轻有为,今天终于有机会见到您了,代表公司欢迎您参加我们的答谢酒会。我跟您说一下,今天的酒会啊,一是向您介绍一下XX人寿是怎样一家公司,另外呢,还有一个讲座,向您介绍一个适合家庭财富管理的保险产品,您千万别有什么压力,这只是一个让您了解公司的方式,如果您觉得这个产品真不错,那您可以投保一些,我跟着高兴,您要是不想投保也无所谓,一会还和您喝酒呢。 促成时机3——领导致辞后 促成话术:今天是我们公司针对高端客户的特别酒会,今天到场的领导很多,有管投资的,有管产品设计的,有管精算的。今天您会详细了解我们公司和产品。
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