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2015开门红菁英荟客户经营与全预算(34页).ppt
【资料简介】
开门红 规划投入 持续绩优 ----菁英荟客户经营与全预算 打一个什么样的开门红 目 录 客户经营 规划投入 如何做好客户经营 方案支持与预算 如何达成目标? 1.1:如何达成目标 凡事“预则立” 怀志在必得之心,行成竹在胸之事。 天雨虽大,不润无根之草; 佛门虽广,不度无缘之人。 状态上:高度紧张,置身其中 原料上:先量后质,分层瞄准 成本上:规划成本,合理投入 1.2:如何达成收入 投入 经营客户的状态! (1)按照正常状态,没有那么高收入。为什么会焦虑,因为不正常。 (2)状态不仅在职场和会场,更需要在市场。 (3)自我激励,自我加压,志在必得,每一天不轻易放过自己。 (4)充足的准备,功到自然成。 (5)我们都有两个面具,一个是老虎的样子 ,一个是绵羊的样子。 1.2:如何达成目标 什么样的状态 足够多足够有钱! (1)小智做事,中智做人,大智取势,睿智悟道。悟什么道:拜访量! (2)成为一个世界级的高手,其实很容易! (3)见一个客户,五次会成交,记得:不是一二三四五。 (4)根据现有保单,乘势而为。 1.2:如何达成目标 什么样的原料 (5)XXX金句 1、往后推算三个月,身边过生日的客户朋友(多一岁,保费变化); 2、往前推算三个月,送过计划书,没有成交的客户(计划书跟进至少三个月); 3、往前推算第三个月,刚刚签完新单的客户,做季回访加转介绍; 案例:9月投保,10月推荐夫妻互保(关一扇门等于没关,所以要关两扇门/和孩子一般只有20年的缘分,留在你身边的,一般是夫妻),1月孩子保障,4月加保 4、往前推算两个月,刚刚交完续期保费的客户,登门感谢; 5、往后推算三个月,马上要收续期的客户,登门作保单整理加产品教学; 6、往前推算三个月,参加过产说会、事业说明会,没有成交的客户; 7、节日; 8、每天回顾手机,当日信息,列出与保险无关的电话(漏网之鱼)。 1.2:如何达成目标 什么样的原料 1、前期中秋慰问经营的会员利益大派送会员客户; 2、少儿险目标客户; 3、购买2件以上5000元以上的潜力老客户; 4、省公司金山系统下发的六类主题客户; 5、业务员资料库中其他老客户、转介绍客户等; 6、有价值的新客户。 前期按比例投入! (1)先定收入。 (2)15-20%投入,费用前置。 (3)把握人心,一起吃饭,一起旅游。 (4)建好预算链条,计划要做的事,做好计划的事。 1.2:如何达成目标 什么样的成本 打一个什么样的开门红 目 录 客户经营 规划投入 如何做好客户经营 方案支持与预算 2.1:如何确保开门即红 产品 “新国十条”规划了至2020年保险业的发展目标,形成了具体的量化指标。 为实现2020年的发展目标,保费收入年复合增长率应为16.3%。 至2020年,我国保险行业当年保费收入规模将达到4.96万亿元,保险深度达5.4%,保险密度达3517元/人。 现在的数据是多少? 2.1:如何确保开门即红 国十条----清晰的目标,具体的时间 2.1:如何确保开门即红 费改新政 客户在哪? 怎么经营? 如何销售? 2.1:如何确保开门即红 首款顶额预定利率产品 1、响应政府“新国十条” ; 2、中国人寿入围世界“财富500强”前百强; 3、淮安国寿第二届“客户感恩季” 2.2:如何确保开门即红 客户经营三大背景 经营方式 一重回馈:95519短信有奖互动 二重回馈:“约惠国寿 会员有约”主题休闲活动 三重回馈:客户经营礼品回馈 四重回馈:特惠新品预约有礼 第二届客户感恩季四重回馈 一重回馈:短信有奖互动 一等奖(3名):32寸液晶电视一台; 二等奖(30名):德生牌收音机一台; 三等奖(150名):巴马富硒杯一只; 各单位设置纪念奖若干,具体名额和奖品由各单位自定。 二重回馈: “约惠国寿 会员有约” 主题休闲活动 三重回馈:客户经营礼品回馈 四重回馈:新品预约有礼 开门红将主打新产品“鑫如意”,采取预约投保的方式,所有承保客户均可获得精美礼品一份。 打一个什么样的开门红 目 录 客户经营 规划投入 如何做好客户经营 方案支持与预算 3.1:客户经营预算 开门红收入目标→ 保费目标→ 公司各类保费生产平台客户人数目标(新、老)→ 客户经营的人数目标(新、老)→ 客户经营的费用投入→ 客户经营的场次安排及行事历规划 第一步:自我规划,确定目标 第二步:客户盘点,分类经营 第三步:制定计划,分类实施 3.2:个人全预算三部曲 财富“鑫”动力 共筑新未来 险商的视野,险商的智慧,险商的格局,险商的气魄 2015年开门红我的收入目标: 16000 元(倍增)。 方法: 1、投入经营费用: 1600 元(收入的10%)。 2、佣金率16%,五年期保费目标 100000 元。 3、需要经营的总客户数 28 人。 (目标/经验件均/经营成交率) 预算依据: 1、目标设定:在去年收入的基础上倍增设定今年的收入目标。(10%-25%) 2、方法:为达成目标,按照收入的10%计算今年需投入的经营费用,按照佣金率16%,倒推出五年期保费目标。 3、根据自己的件均和成交概率,推算出需要经营的总客户数。 (参照件均1.5万,成交率25%) 3.2:规划收入,量化目标 资源细分、分类经营。 先投入再产出! 拥有资源客户数(参照客户60表)
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