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2015开门红启动之喜羊业绩红主顾开拓(24页).ppt
【资料简介】
2015年开门红启动 叱石为羊的故事 2015年三羊开泰 第三篇章 达成40%活动30% 达成60% 活动40% 达成100% 活动74% 开门红 启动会 区域财富 启动会 财富尊崇 二次启动会 达成85%活动65% 达成90% 活动70% 达成90%活动50% 达成100% 活动65% 达成80%活动55% 目录 工具、名单、礼品预发 活动宣导 活动开始 第一阶段 人均拜访60个准主顾 活动结束 喜气洋洋乐新春 工具/礼品/媒体 主题 支持 刮奖—送礼—答谢会 行动 第二阶段 人均拜访40个准主顾 一、整体活动流程及工具使用 1.主顾100单页(公司统一配发) 2.邀约话术 (部课自行组织训练) 1、利用“主顾100”工具,明确拜访对象,制订拜访计划; 2、以公司活动为由,对客户电话约访。 ①盘点名单 进行约访 利用《客服报》,向客户详细介绍公司活动内容、刮刮卡使用方式、奖品及兑现时间等; ②上门拜访 现场刮奖 说明公司为了确认完成回访,需要客户下载APP确认; 同时,下载APP后,还可在APP上再参与抽红包得保障活动; ③确认参与 注册APP 感谢客户对中国平安、对业务员本人的支持; 说明为答谢客户,将举办个人/公司答谢酒会,邀请客户参与 ④感谢客户 进行邀请 1.客户服务报(业务员个人征订) 2.刮刮卡&邀请函(大礼包征订时附赠,缺口数量个人征订) 3. 示范视频(营业部自行组织训练) 1.客户服务报(报纸中关于APP下载和使用的专题内容版面) 2、APP中活动专区 1.客户服务报(报纸中关于开门红产品的专题版面) (报纸中关于大礼包设计理念的专题版面) 为确保2015开门红期间各项基础工作能够落实到位,特针对活动量管理提出硬性要求。人人每天三访,带100个准客户进入开门红,要求业务员每天三个有效拜访,并进行分层级全方位的督导追踪。 实施时间:14年11月1日-15年2月15日 电话助理 部经理+区内勤 业务员 主管 职责:对组员进行辅导、话术训练 职责:每天三个有效拜访;对20个目标客户制作建议书;话术演练 职责:每天电话回访业务员拜访名单 职责:每天检查、通报电话回访情况 第一天下午: ①业务员外出拜访客户,收集客户 信息获取转介绍名单; ②早会时,主管收集的组员当天计划拜访的客户名单 ③电话助理对客户名单逐一电话回访,完成回访信息统计反馈至主管、部内勤处; ④营业部内勤将汇总的电话回访信息汇总上报至营业区; 14:00-18:00 第二天上午: 8:30-9:00 大早会通报、点评各部/课业务员拜访量及电话回访情况; 9:00-9:20 组二早主管检查工作日志并通报、点评昨日电话回访情况,业务员将当天需要拜访的客户名单进行明确并反馈主管; 9:20-10:00 ①业务员针对目标客户制作建议书,并进行话术演练; ②营业区内勤到个营业部进行检查、督导; 10:00-10:30 区大早会通报、点评各部/课拜访量及电话回访情况; 11:00-12:00 区内勤上报昨日拜访量及电话回访情况至销企部; 8:30-12:00 通过游戏认识理财, 通过游戏了解保险 ,通过游戏获得保障, 通过游戏拉近距离
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