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开门红的得与失及酒会案例(22页).ppt
【资料简介】
开门红工作汇报 开门红的得与失 酒会案例 事前准备方面——氛围营造方面 每天早7:20时开门红战歌播放 展业单位职场布置:各课的“精彩的活着”挂板针对每一个员工和展业区进行悬挂,体现个人和区业绩预售的差距。同时梯队旅游的喷绘海报等的上墙 事前准备方面——团队凝聚力的锻造方面 对外勤主管、和第一、二梯队人员进行MBO面谈,了解了他们平时在开会和日常经营过程中不会经常提到的内心深处的感触,进行疏通和达成共识,来实现公司和个人的双赢 团队的凝聚力可以转化成这个队伍的生产力。为此路演结束后首先针对第一二梯队的人员进行了拓展训练并事后进行每个参与的人的发表和分享 事前准备方面——开门红主顾开拓 设计“在职单客户回访追踪表”,要求每位员工最低回访老客户50位,实施情感投入,由内勤协助课长每天追踪检查落实情况,并给予“大礼包、台历”等工具支持; 社区开拓追踪表(工具表二) 设计“社区开拓活动追踪表”,以展业区为前单位组织活动,帮助新员工积累的准主顾,并给予“大礼包、台历”等工具支持; 酒会预约表(工具表三) 酒会预约图可以很好的自我追踪。更加形象的体现预约客户实际情况。并可以很好的区分客户层次,归类主讲险种。 开门红前期准备工作——12月份行事历的制定和追踪 工作项目 工作内容 开门红业务启动 2014年12月3日,进行全员工开门红业务启动 2014年12月4日——5日,由内勤协助课长在展业课内进行二次启动 2014年12月6日始,由展业课组织“年末老客户答谢洒会”,由内勤调助课长组织落实,除公司支持部分外,各课层级主管分别自费组织员工酒会 2014年12月13日,组织一、二梯队人员及层级主管再次进行投连产品学习 2014年12月14日、20日、27日、31日分为四个节点,分别进行展业课内收单,并根据梯队人员达成进度,每天召开“战地医院”夕会,由内勤协助课长组织落实 截止1月1日24时冲刺完毕后,完成年标892万,达成35%,活动率57%。 2号冲刺XX英雄宴,对于员工2号可能造成的疲态,通过XX和X总的莅临XX进行积极性的调动,对于1日没有举绩的员工在2号有一个思想和行动的爆发。通过这一调动,使得3日参加XX英雄宴的人员达到7人,其中XXX、XXX等人都是在最后时刻冲刺成功。XXX的绩优高手的给力,也使得其本人也最终有幸入围英雄 4号,将X董在英雄宴上的重要讲话认真学习,并对X总在英雄宴的重要指示进行贯彻和执行。对于当日1000万的目标进行冲刺 截止1月4日24时,第一节点结束。完成年标1446.7万,达成56%,人均2件,件均1.12万,活动率68%。 从险种占比和保费贡献度来看,高件均的XX保费贡献度目前大于其他的险种,活动率方面传统的XX险仍是大家销售起来比较顺手而且承保较容易的一个险种。为此接下来加大XX产品的产说会力度和频次,对于保费的提升仍有较大的意义 传统酒会形式和小交会相结合 各展业单位上报行事历、酒会时间地点和内容流程 内勤现场协助和追踪 开门红的得 通过酒会提高了活动量,目前活动率68%。 传统酒会流程 暖场 (问卷填写) 开场舞 领导致辞 员工风采展示 2014回顾 (颁奖) 2015目标展示 保险理念 产品简介 酒会开始 期间抽奖 结束后派发 小纪念品 传统酒会得与失 现场火热 氛围高涨 客户情绪容易调动 各方面支持较大 客户质量参差不齐 回访过程简化 对现场设备要求较高,容易出现意外 人力、物力有浪费的现象 个人版酒会 各展业单位中,绩优员工或者能讲能演的员工相互结合,积极配合召开个人酒会,报名排序 会前动员——主管将思路和流程进行宣导 会前准备——设备、服装、道具,菜品、酒水选择,会场音乐,产品介绍的范本等 会中事项——现场的秩序和氛围控制,意外情况的处理 会后追踪——现场促成客户资料的齐备(如存折复印件),有意向客户的主管陪访、要求转介 员工的第一场个人酒会一定要成功、精彩 主管的调动——零售商和批发商的区别 事前准备和演练——以高件均产品为主打,以保险理念的灌输为主要内容,以借酒助兴为辅助工具,通过视频、音效对氛围节奏的控制与把握 客户选择——客户的背景、社会地位、职业特点、性别、兴趣爱好等以便桌次 现场促成的把控——根据现场氛围的特点和客户性格特征来决定是否现场需要有签单来带动 开门红的失 前期召开的大量酒会,在第一节点时有部分单子没有收回,在客户沟通和产品再讲解的过程需要后期召开和邀约产说会进行补充和引导。
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