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保单积分兑奖营销员版会中的促成话术与注意事项(52页).ppt
【资料简介】
保单积分兑奖 我为成功而来 (营销员版) 组织营销操作之会中流程 全程对业务伙伴的要求 1、会前---做好客户的甄选与邀约! 哪些客户是你拜访对象: (1)没有买过鑫尊的客户!!!! (2)有经济实力的,在个险有实力交起2万以上,在银行买过短期理财的、买过银保产品的!! (3)年龄一定在45岁以下(含) 2、会中----听从一切指挥,不得随心所欲!! 其实就是按要求陪好客户听讲! 3、促成环节----必须促成达到30分钟,不到30分钟不离场!(资料是不会提前发给你的) 十大流程 环节一 客户候场 本次变化点: 1、客户刚来时,不签到、不进场-----在等候区等待时间统一进场。 这个期间:营销员帮其复印--身份证、银行卡 提醒: 8:30--9:00期间候场 一定提前来,否则签到不提供身份证、银行卡复印件不得进场!!! 环节一 客户候场 第一部分 会 中 环节二 签到入场 1、9:00整统一排队进场签到,签到时提交: (1)入场券 (2)客户保单 (3)身份证和银行卡复印件 (4)业务员手机 2、并向客户发:嘉宾胸牌、业务员胸牌 3、进场后不得再出来、出来就进不去!!!!! (无论业务员不是客户,都这样要求) 环节二 签到入场 环节二 签到入场 谢绝入场! 1.未经邀约确认(临时到会)的客户。 2.未带齐身份证、银行卡、保单、邀约卡的客户。 3.拒不配合交上述资料的客户、不交手机的营销员。 4.未着正装(白衬衣、深色西裤或裙子、皮鞋)的营销员。 5.迟到的客户和保险规划师。 6.坚持要带孩子入场的客户和保险规划师。 候场的目的-----给大家准备的时间,同时营造神密感 集中进场的感觉是----人好多啊、有氛围 环节三 主持人开场 会强调: 1、纪律 2、本次会议的重要性 持人开场: 时间:5分钟 内容:具体见新品发布会流程PPT (1)会场纪律强调 (2)成绩(庆祝进入百强、新国十条发布等信息) (3)服务理念 (4)金账户特约发布 (5)礼品回馈 环节四 主讲人发布 主讲人: 强调:1、本次活动的背景 2、本次活动为星级会员专属 3、本次活动回馈之大从未有过 讲解:1、积分如何换算 2、各档星级会员的专属礼品 3、金鑫尊产品 4、现场积分兑换的规则 注意:这个期间,岛主(职场经理)在外测算积分 主讲期间 营销员: 引导客户认真听讲, 可有目光、点头等互动。 提醒客户遵守会场秩序(避免走动、接听电话、上洗手间等)。 环节六 促成 变化: 1、会场门打开,主持人隆重通知工作人员就位。然后通知各组负责人进场发放积分测算表。 2、岛主站在本小组前方,一个客户一个客户发放。 3、各岗位开始一步一步促成。 环节六 促成 十大流程 环节七 领导审批 特邀客户: 5-10分钟之后,由特邀客户率先起身排队,到领导签字处提出“利益真的有这么高?还能不能再买些?”等问题,营造氛围。 营销员: 跟随促成。 领导审批促成: 恭喜您!我来帮您算算您的利益是多少,是这样,根据您的星级客户保费额本来您可以获得120万的利益派送,但您只开户2万(针对5万以下的)就相当于拿走一半的利益,您给公司做了**万的贡献,我代表公司感谢您!但涉及到这么多利益,如果您有能力就一定要全额拿走,因为别人拿走您的收益不会感谢您!确定好了我给您签字,我签字后就不能再改了!错过今天就错过十年,一定要足额拿走! 主持人: 在客户签单过程中,把大屏幕上对本场总的限额进行不断地滚动减少,并适时进行通报,营造抢购氛围。 营销员: 协助领导促成。 环节八 排队刷卡 营销员: 保险规划师准备信用卡,如果客户余额不够,马上替客户刷预授权,替客户锁定利益,享受积分礼品兑换,并明确告知客户(会后还是需要客户进行刷卡缴费或银行转账)。 财务组: 1、刷卡财务人员要时刻保持数字敏感度:现场刷卡双倍积分,提醒客户多买一点就上升一个礼品档次,提高保费。 2、财务组刷卡后在“审批表”上填写“新增积分”及“累积积分”并盖章。 财务人员话术: 恭喜你拿到了公司派送的利益,再刷3000元又增加6000元星级客户保费,一个月才存200多,又会多拿**万多利益,相当于多拿了一辆小车。有实力就要超额拿!刷卡还可以增加积分。 环节九 积分兑换 兑奖组: 根据“审批表”上“客户累积积分”(注意查看财务章)给客户兑换相应礼品 兑换后,在“审批表”上盖章。
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