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把转介绍做成一条可复制的链条(17页).ppt
【资料简介】
把转介绍做成一条可复制的链条 前言 新人的留存一直是一个不争的事实,三季度全省队伍发展速度非凡,新人入司后必将会面对客户资源匮乏的难题,如何让新人切实掌握积累准客户的实战方法,我们将通过成功人士的经典案例和实战方法分享给大家。 转介绍,是一种相对高效的开拓客户方式。虽然转介绍成功一定会给伙伴带来源源不断的准客户,但转介绍是天时、地利、人和缺一不可。 产业链成功经营案例 得利斯产业系统 采取公司+合作社+养殖场的运行模式,实行统一供种、统一饲料、统一兽药、统一防疫、统一技术、统一收购的六个一运行机制。解决了食品质量安全源头管理的难题。 产业链成功经营案例 农业科技平台 食品科技平台 生物科技平台 产业链成功经营案例 产业链的价值在于可以实现优势互补、风险共担!是企业生命价值的基础。 转介绍链条的建立 转介绍拓展成一个链条,因为影响力中心的资源也有枯竭的一天,只有把转介绍做成一个链条,才拥有永不枯竭的生命力。 如何将转介绍打造成一个不间断的链条? 举例说明: 某业务员拥有一个客户A,A转介绍客户B和C,C人缘一般,也并不是很热情,只转介绍了一位客户,但 B却是一 家大医院的收费员,人热心,朋友又多,又 相对清闲,因此B就是非常具有影响力的人物。该业务员就重点培养B客户。只有B做转介绍还远远不够,他又从B介绍的客户群中,持续寻找可以转介绍适合做影响力中心的客户,这样就建立起转介绍的链条。 转介绍 转介绍需要有 合适的话术,减轻客户压力消除疑惑,转介绍如同成交一样,需要不断的练习话术: 成功转介绍话术分享: 能不能帮我约两个客户,我帮助他们做保单体检? 看看他们有没有保险,我帮助他们做保单年检。 同时强调,他们买不买没有关系,只要让人来就可以。这是为了减轻客户压力,很多客户在转介绍时会有所担忧。 转介绍 转介绍除了话术,时点也非常重要! 找准恰当的时机点,转介绍的成功率就会大大提升。 转介绍的最佳时机点有2个: 成交递送保单时;递送保单的那一刻既是销售双方感 情最紧密的一刻,这时索要转介绍,成功率会很高。 为客户持续服务半年到一年以后;持续服务,让时间证明从业人员的服务和承诺,当客户黏性随着时间的增加,转介绍自然不成问题。 转介绍 用服务建立良好的私人感情。转介绍却是一个私人行为,因此与客户建立感情很必要,尤其是培养影响力中心时更要注意。 每一个客户身上都存在多次开发和转介绍准客户的可能,如此可以延伸出20张保单。 开拓新客户不忘老客户,“千里送鹅毛,礼轻人情重”提升拜访频率比提升拜访量更有效率,多次拜访会拉近与客户的感情,提升信任度。有了信任,转介绍自然好谈。 如何提高转介绍链条效率 例如:可以跟转介绍人说:“能不能给我介绍2-3个朋友,我们在茶舍花5分钟聊聊保险” 通过举办答谢会,让影响力中心带朋友前往。 答谢会的具体内容如下: 1、个人介绍:是一种品牌宣导,通过展示自己的入行初衷、经历、荣誉及感受,在客户心中树立个人品牌。 2、影响力中心发言:很多客户购买保险产品时对代理人的了解有限,好与坏全凭承诺,借助客户之扣提升公信力,提升品牌。 3、文娱活动:借助客户或者团队伙伴资源,让准客户得到放松、 如何提高转介绍链条效率 在活动中,还会给影响力中心颁发专门自制的证书和奖品,感谢他们的工作支持,这种兼具精神和物质奖励的方式很受欢迎。 活动结束后,发“预约签单信函”给大家,活动结束后,他会在第一时间去拜访做预约客户,对没有预约,就专门建档纳入待开发名单,有空闲再去拜访。 成功案例分享 陈玉婷( “3W”的世界吉尼斯纪录保持者) 定位:锁定优质市场,找到优质客户,才能找到优质转介绍名单 她认为的优质客户的条件:
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