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综合开拓分享小小齿科大大保险(8页).ppt
【资料简介】
“小小”齿科,“大大”保险 综拓业绩爆发式增长 综合开拓一季度累计112.5万,352件。 主力产品太平瑞尔齿科医疗保险,件均3000元。 博客营销:06年开始博客撰写专业保险文章。多次被杂志和其他网站转载,彰显专业性和权威性。 微博经营:09年开始微博经营。5年经营达到6万余粉丝,彰显影响力。 微信经营:微信一对一服务。以微信方式一对一解决客户的需求,回答客户的疑问,彰显服务意识。 综拓业绩爆发式增长原因 网络营销 厚积薄发 Q:当别的业务伙伴还在为缺乏准客户犯愁时,您在一季度靠稳定客户群实现业绩爆发式的增长,请问您是怎样积累客户的? A:利用网络我可以做到足不出户积累大量客户。从最开始的博客到现在的微博微信,网络一直就是我营销中的重要环节。从11年到现在短短几年时间,我的微博粉丝数已经达到了6万余人,其中大多数人都是看到其他人的分享或者转载我的文章从而来关注我。网络分享这种方式的转介绍数量是呈几何式增长的,这就是一大笔客户资源。我在一季度开拓的齿科医疗保单80%以上的客户都是网络新客户。 但是网络营销有一点很重要,那就是要持续经营。如果只是为了单单推一款产品而去经营微博微信,这是很难以成功的,只有长期积累,才能厚积薄发。 Q:针对如此庞大的客户群,您是如何用网络进行客户营销管理的? A:我对于微博的定位是一个开拓客户的工具,而微信则是为客户提供一对一服务的工具。很多时候我都感觉自己像淘宝店主,很多准客户都会在微博上询问我专业性的问题,我都会让他们添加我的微信,然后一对一地为他们解答问题。 Q:这样的营销模式下,您是如何建立起陌生客户对您的信任感的? A:专业是信任的基础。对于一款产品,如果只了解其皮毛,就不要谈如何将其营销成功了。除了专业,同样重要的是敬业。每天我都会花费大量的时间为客户服务,解答客户的问题。当然,还有一个很重要的因素就是真实案例的分享,“感同身受”和“换位思考”都是快速建立信任感的重要方式。
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