【资料简介】

赠险的意义在于初步筛选数据，提出无效数据，判断客户的质量，可以有效避免直接卖保险时造成的快拒现象，提高自信心，更重要的在于和客户建立了初步的信任关系，对于日后的出单有很大帮助。
首先，你了解赠险的意义么？
1.微信赠险：
我们公司有哪些赠险？
2.纸质赠险：
我们公司有哪些赠险？
什么是客户管理？
概念：管理即分类，以便充分而合理的应用。
得到客户信息之后，如果不进行管理，就仅仅得到一堆没用的文字而已，后续发展准客户也就会事倍功半，因为客户积累的行动会没有针对性开展，赠险也就失去了意义，没达到最大效用。而对赠险客户分类后，有利于制定针对性的电话约访与面谈策略，是有效提高成交率的前提。
管理客户名单即管理资源
一个客户背后有五大资源，如果不整理名单，你能清楚你的客户背后有哪些资源吗？
持续不断的客户资源来源于科学的客户管理与服务
为什么要管理客户名单？
客户尊重的营销员
客户反感的营销员
1.客户管理的最高境界就是既能成功开拓市场，又能实现维护市场，最终树立个人品牌、提升公司形象。
2.开发新客户的成本是维护老客户成本的6倍，企业80%的利润来源于20%老客户的重复购买。而持续的保有老客户就成了企业生存发展的重要保证。
客户管理的意义重大！
接下来如何管理？
建立客户电子档案的方法：
工      具：手机、相机等电子设备、电子版客户档案表。
拍照内容：身份证、投保单、财务需求  调查问卷、少儿出生证明等。
将赠险纸质回执单及微信赠险客户信息收集在一起重新建立一份自己易于查阅的档案，统一专门管理赠险客户。
将搜集的资料做成类似的表格,建立客户电子档案或纸板便捷档案
（按情况不同可自行添加内容编制合适的内容）：
等级评估：
A类准客户：20分以上
B类准客户：15分——19分
C类准客户：9分——14分
D类准客户：8分以上
ABCD分好后，不管建立的是纸质档案或是电子档案，每位客户的信息表都应当设编号按顺序存放，以便后续追踪管理。
每类由字母ABCD开头，从1编辑到该类的最后一张页数
公关重点
分阶段进行公关
先谈客户关心的话题，再慢慢地切入保险，不厌其烦，打持久战
不要抛弃，每隔一季度、半年就通一次电话，经常发一些沟通短信，先建立感情，后处理事情