【资料简介】

新人留存
之基础管理
新   人由平凡迈向卓越的三个阶段：
一、心态建立期
二、习惯养成期
三、技能提升期
目     录
一、心态建立期
对保险公司不了解
怕家人反对
担心亲朋好友看不起
怕被拒绝等……
思想上会摇摆
从业态度不是很坚定
退缩、后悔、躲避
对新环境  新行业的陌生,加之觉得困难重重,
等….
新人刚入司的心情状态
产生的后果
怎么办？
一、心态建立期
1、认同行业
新人应认识到保险是一个朝阳行业，它不但解决个人的职业需求，还可以解决市场需求和社会需求问题，更何况保险体现“爱与责任”，解决人生中“生老病死残”的问题，因此做保险是正确的选择。
同时，新人也要认识到保险业的优势：其他行业易受比如人际关系等因素影响，而保险业成功与否更多的取决于自身能力。但做保险不会一夜暴富，而是行为的持续带来能力的持续，从而带来利益的持续。
一、心态建立期
2、坚定信念
（1）自己建立
遇到困难新人会摇摆不定，会觉得行业有问题，因此新人在行业生存的前提一定是有坚定的信念。自已自信了别人同样会对你充满信心
（2）主管建立
主管要帮助新人建立自信,让他相信自已也可以在寿险业成就一番事业
让每个新人对自身有一个重新定位,挖掘自身的优点与潜力,使他相信自已也能够成为优秀的营销员。
一、心态建立期
3、明确未来目标
明解自已未来的发展方向,给自已一个清晰的发展目标。
目标明确,规划自已实现目标的路线图,想尽一切办法达成目标。
有明确的前进方向,并不断为之努力。
人类因为梦想而伟大，做一个有梦想的人，
生活才会有动力，事业才会进步，因此新人在第一阶段时常憧憬保险事业美好的未来，相信可以看到自己拼搏之后的美景，并愿意为之努力奋斗。
一、心态建立期
4、全心投入
没有全心投,抱着试试看的态度
拜访客户不积极 活动量不够对产品也没钻研的意愿.
如果没有坚定的信念,不专注投入,怎么可能取得成功?
认可工作的价值 ,就应该全身心投入到工作中,时间久了,自然会有所收获
全 新 投 入
一、心态建立期
5、坦然面对拒绝
新人碰到最多的问题就是客户拒绝。
对于一个保险营销员来说，如果每个客户都接受你是不可能的，但见了100人都不接受你，那也不可能，这就预示着有机会。
作为普通营销员，唯一拥有的就是勤奋敬业，百折不挠。
任何行业都不可能随随便便成功， 既然困难客观存在，那我们就要勇于面对。
一、心态建立期
6、永远理解客户
作为新人，只要真正从关心客户的角度考虑，这个客户就会成为一辈子的朋友。其实很多时候，客户不是不认同保险，而是因为忙或者是其他理由而忘记了规划保险，而我们要耐心地帮他做一个完善的保险计划。
一、心态建立期
7、自我学习
寿险行业是学习的行业,要懂得自我学习,永远不能自满.
寿险产品在不断发展,市场也在不断变化,加上你的客户群不断壮大,
你现在所掌握的知识永远不可能满足所有客户的需求.
学习是营销员生存与发展的基础,也是让事业不断精进的关键.
作为新人，要首先明确这一点。
一、心态建立期
8、永不言弃
寿险营销工作中,很多时侯都是在负面的环境下进行:
当你面对困难时,关键看你能不能够坚持,
直面困境,永不言弃,你必然能够完成你的梦想.
想放弃时告诉自已:每一种情况,都有可能是一桩绝对不能错过的生意,只要我撑到最后,我就能够实现梦想,所以绝不轻言弃.
新   人由平凡迈向卓越的三个阶段：
一、心态建立期
二、习惯养成期
三、技能提升期
目     录
二、习惯养成期
当新人对行业有了正确的认识，拥有了良好的心态，在现实工作中应该怎么做呢？好习惯是生产力，新人的第二阶段主要是养成良好的工作习惯，打好事业基础。
二、习惯养成期
1、保持正常出勤
新人从一开始就要养成正常出勤的习惯，遵守公司或团队的出勤办法与请假规定。
因为寿险营销是时间自主的行业，除了公司或团队规定的出勤时间，其他时间基本上各自为战，因此，这个时段就是为了让新人与主管、同事互相交流，方便主管辅导和新人，对于新人也是非常难得的学习机会。
一个有发展意愿的新人必然会珍惜这样的学习交流机会，如果有人经常迟到、早退、或借故不到、请假，主管就要引起注意，适时引导，防止脱落。
二、习惯养成期
2、制定工作计划并很好执行
一个营销员成功与否，一定程度上决定于他工作是否有计划性。
寿险营销工作极其自主，没有人硬性要求营销员的工作内容，全靠营销员自我约束，但人都是有惰性的，总会千方百计给自己找松懈的理由，工作计划就是帮助营销员进行自我管理的好工具。
作为新人，更要从制定工作计划开始。
工作计划是具体的行动方案，是围绕工作目标制订的，首先明确自己的目标，再将目标细化到一天需要几访，再制订详细的拜访计划，包括要拜访哪些客户，每位客户的拜访事由等。
制订工作计划要按照事情的轻重缓急进行安排，将有关销售的事情安排在最重要时段。
制订完毕，还必须严格按照计划执行，不能大一丝折扣。