【资料简介】

解 说 成 交
课程说明
目的：学会成交的基本技巧； 
过程：讲授、示范、演练；
收获：知道成交的重要性，掌握成交的     
基本方法，并能进行异议处理；   
自信 坚韧 决心
保险有价值和帮助
有处理异议的准备
成交前的准备
成交前的准备
成交面谈的步骤
寒      暄
回顾需求分析
建议书说明
主动激励成交
要求推荐介绍
填写投保文件
关注购买与警示讯号
这是客户披露的销售进程的线索！
购买讯号—— 客户对销售进程满意，也许有兴趣，应适时进行促成。
购买讯号
非口头讯号
表情：点头、微笑、双眉分开、眼角舒展 -----
举动：身体前倾、翻阅建议书，双手放松、张开，　　向你靠近、探过身来 ------         口头讯号
举动：
询问建议书细节
询问投保细节
询问理赔细节
询问服务的内容-----
购买讯号
客户还有疑惑，也许根本不感兴趣, 应及时找出问题。
口头讯号:
非口头讯号：
借口忙、以后再说、我要再比较一下－－
左顾右盼、摇头、皱眉头－－
警示讯号
购买讯号出现，直接成交
机会稍纵即逝 
成交的方法-直接成交法
* 就刚才我谈到您还有没有什么不清楚的地方呢？
* 很高兴您能同意我的说法，那么就让这份计划早日生效，来保障您和家人，还需要请您在这份投保单上签字，余下的所有手续我都会替您都办好的。您的身份证号码是多少呢……？