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身故保险金理赔申请代办的几个重点(10页).ppt
【资料简介】
身故保险金理赔申请代办的几个重点 理赔申请资料: 被保险人身份证明资料、身故证明资料、户口注销证明资料均需提交原件。 理赔款转帐处理: 1、被保险人多张保单分别指定不同身故受益人的,理赔申请时每位受益人分别提交各自转帐帐户。 2、受益人可提供理赔款转帐帐户复印件,但须在帐户复印件上注明“仅用于***(受益帐户客户姓名)理赔申请之用”,并由受益帐户所有人亲笔签字确认。 为保护广大客户的合法利益,防范不法分子冒领理赔金,公司要求涉及法定继承的理赔申请,如委托保险金转账支付的,全体继承人需到公司现场填写书面委托转账授权并亲笔签名。 采取“现金”领取方式的,要求每位受益人到公司柜面领取,并在现金批单上亲笔签名确认。 理赔金给付要求: 身故理赔申请需注意: 1、根据公司《关于加强对理赔身故案件身份资料审核及保险金给付管理要求的通知》及《荣誉业务人员管理制度(2014版)》的规定,取消荣誉业务员对身故类案件身份证明原件的代审资格,即被保人、受益人身份证明须提交原件。 2、被保人如因户口注销无法提供身份证明原件的,应提供户口注销证明或标注“死亡注销”的户口簿等证明资料原件。 若户口簿未标明注销原因的,需提供医疗机构、交警部门、公安部门等官方机构出具的死亡证明。 3、多个受益人或法定继承人在现金给付前,无法全部到场或又主张转账给付的,须在所有受益人或继承人现场书面委托同意的前提下,委托领取或转帐至受益人或继承人之一的账户。 4、若申请理赔时发生受益人争议的,对于有必要进行公证的,则要求客户进行公证。 理赔申请资料被公司收取后会归档处理,但有部分客户因种种原因包括未赔付、需到第三方申请理赔等,需要调取已交我司的医疗资料、证明材料及其他资料的,请代理人按照以下步骤处理: 1、在营业区柜面填写《调档申请》,调档申请人原则上为前次交资料的代理人; 2、若调取复印件资料,理赔后台将在收到调档申请后,将所需资料物流至提交申请业务员所在营业区柜面; 调取资料的温馨提示
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