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产说会现场促单六步法现场0分0秒技术核心运用(24页).ppt
 


所在类别: 保险销售/产品说明会
文件类型: PPT
文件大小: 738kb
资源语言: 简体中文

 

  【资料简介】

产说会现场促单六步法现场0分0秒技术核心运用(

现场0分0秒技术核心运用
—产说会现场促单六步法
0分0秒现场促单技术核心
2. 巧妙设置奖品促成,“先促奖品,再促产品”
利用吸引客户的奖品,达到客户特别喜欢想马上拿回家的效果
想方设法,第一时间让客户把奖品先领回来,“先促奖品,再促产品”
奖品的当天时间效应
1. 提前完成“携带身份证”的要求与动作
参加产说会头一天晚上业务员必须短信温馨提示,明确要求携带身份证
利用合理的理由设置,例如:翱翔卡的开通等;
3. 产说会当天完成开户与缴费
目    录
 1. 跟单的定义与黄金时间
 2. 如何巧妙设置奖品促成
 3. 如何“先促奖品、再促礼品”
 4. 现场促成并开户缴费的话术(不用建议书、使用建议书)
 5. 促成过程的有效语言
 6. 0分0秒银行开户的两种方法
跟单的定义——紧跟,一步不离。现场促成并使其实现开户缴费的动作;
跟单的黄金时间—— 0分0秒,0距离0间隙
0分0秒:从主持人包装完奖品开始,便进入0分0秒的计时;
0距离:一刻不离,紧跟客户,帮助先领回奖品,后填写投保单、再帮助复印身份证、银行卡,提醒金额是否足够,否则影响在公司的金融信誉;
0间隙:如果客户提出没带银行卡,那么第一时间,提出立即陪同客户回去办理,打车或开车。(此处最好两人搭档)(拒绝点:不用急。回答:只需要几分钟,早开通明天就可以享受回馈。)
一、跟单的定义与黄金时间
1. 巧妙设置奖品促成(件均托底)
例如:开户存款的起存点为10000元;
10000-20000元,奖品为*****,价值为***
20000元以上,奖品为*****,价值为***(更有力提高件均)
注:起存线的设定说明——要结合当地的经济实际情况,既不能太高,容易失去一部分客户,又不能太低,客户没有概念,是需要被要求的、被给予信心的,同时也要照顾件均托底(千万不要以自己的“以为”,低估了客户的购买实力)。
二、巧妙设置奖品促成
2. 主持人介绍奖品、如何利用互动配合,促成奖品的技巧? 
注:主持人宣导包装奖品、与礼仪人员的动作配合,这两个环节非常重要,不是简单的
说明一下今天的奖品,而是要从包装到客户的感受,全方位将奖品先推销给客户。
主持人动作——开始隆重包装奖品时,礼仪人员行动……;最后一定要强调只有今天到场的嘉宾,且现场开户才能享有今天礼品的丰厚回馈;并且储蓄礼品单还有最后一次抽特别大奖的机会。(渲染氛围)
礼仪人员动作——
A. 有秩序、马上将奖品到客户中展示并摆到客户桌子上;
(目的是:客户近距离看,有利于配合主持人包装奖品时的理解,加深喜欢)
B. 奖品摆放的数量要少于客户的数量;
(目的是:摆放到客户跟前,造成心理暗示,这已经是你的了,同时数量少要制造稀缺性,暗示客户要赶紧先领回来,要靠抢的)
三、如何“先促奖品、再促产品”
关键动作——第一时间,让客户把奖品先领回来。
重要工具——定投储蓄礼品单
核心话术——你喜欢什么奖品,勾好,可以参加抽奖。
同意转让
(反面)
为什么要让客户现场领回奖品,意义在哪里?
1. 现场要求开户缴费,一定比不要求要强;
2. 许多人现场领奖品,营造产品很好的氛围,给客户心理暗示;
(即使许多客户退回产品,但这些事情客户就不知道了,所以还是体现了寿险本身的大数法则)
四、现场促成并开户缴费的话术——不用建议书
促成时间:限定十分钟促成时间,采用倒计时,制造紧俏感
现场缴费6步法:A.先易后难,将客户第一步导入“礼品单”;
B.用礼品单领回奖品;
C.领回奖品后,现场填写投保单;
D.复印身份证、银行卡;
E.礼品单抽奖(签单客户抽奖);
F.毫无间隙、第一时间陪同客户存款;
重点说明1 ——提醒银行卡余额充足的话术?
业务员话术:请问您的银行卡中金额充足吧,所以请您一定要核实确认,因为如果转帐不成功的话,将会影响您的金融信用度的,现在个人信用随着社会的进步,显得越来越重要了。
重点说明2 ——遇到要看建议书的较真客户怎么办?
解决办法:整体叫卖就只有10分钟,所以不易太复杂,(能不使用建议书,就不用建
议书,因为客户拿到建议书后,会问出很多的问题,使得业务员处理起来增加难度)如果遇到特别叫真的客户,需要打建议书,问很多专业问题。
业务员可以这样说:“李姐,你是一个特别专业认真的人,你看现场这么忙乱,且只有10分钟,你这么多专业的问题,一定要单独一对一进行沟通,你看我下午去你家还是晚上更方便些呢?”(因为这样叫真的客户问很多问题,会影响现场其他客户的缴费,所以一定要及时处理好)
现场促成问题点说明:
重点说明3 ——实在不让陪同回家办理开户缴费怎么办?
解决办法:刚才你也听我们经理说了,今天的回馈只有今天到场嘉宾才可以享受,那你今天回家后将账户报给我,我先通知公司输入电脑登记。客户回家后将卡号报给业务员。业务员一定要再次强调客户:“如果卡里信用额度不足的话,明天下午2点前一定要将钱打进去,存好后请通知我。” 
现场促成问题点说明:
促成关键点说明
1. 业务员:
**先生,您看您想选哪一个礼品,勾一下就可以了,您把您的身份证交给我,我把您的身份证号码输入电脑,帮您打一个批单,根据你的情况看一下,您可以定投的最高额度是多少,那您现在可不可以先告诉我您大概想定投多少?我按您的要求打批单。如果能打出来最好,如果不能打出来就按公司给您的额度来定投。(注意使用饥饿销售法)

...........

 

 

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