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如何能让客户乐于转介绍(23页).ppt
【资料简介】
众所周知 业务员在展业中转介绍的成功率远远大于陌拜的成功率 一个业务员获得转介绍的多寡是判断其业务是否进入成熟、平稳期的标志之一 不要操之过急,时机胜于一切 不要表现出一副急着想得到业务(赚到钱)的猴急样儿 适当的规划可以培养出长期的关系(赚更多的钱),而不只是一次行销而已 有创意地为第一次约谈或沟通先进行筹备工作 这儿有几个第一次与转介绍客户及客户见面时,较好的形式: 安排在社交活动上见面(剧院、足球场) 安排在一起用餐(早餐的费用比较低、午餐的商业味较浓、晚餐比较自由,不那么拘束) 安排在学术交流活动上见面 如果这些方法都不可能或者执行有困难 试试这几个: 拜托你的客户打电话给这位转介绍客户,告诉他你很快会打电话给他 取得一份介绍信 邮寄一张转介绍卡 这些方面是让客户在面对转介绍时说你好话的机会 要知道,一份第三者的书面认可,价值相当于100次商品说明 这些资料包括公司资料、个人资料、最近一次成功的事、嗜好、上一次度假、孩子们就读的学校、家乡……诸如此类的 有了个人资料是一种优势,没有个人资料则是致命的错误 事实上,你的行销动作做得愈少,获得的依赖度就愈高 你只要建立好关系,取得对方的信心,然后再依规则5的方式来行动 开门见山谈业务! 如果你有办法让准客户帮你搜集资料 就等于得到了一个对你的销售感兴趣的准客户 他会很乐意谈话与聆听的 邮件就像电话一样 不是可能完成的销售管道 它只是工具而已 因此,只要寄足够引起对方兴趣的资料就可以了 简短,但是积极 不要洋洋洒洒写了一大堆感谢的话,一谢再谢,谢个没完 你只要告诉他,很高兴认识他,期待下一次见面就好了
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