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产说会促成技巧(31页).ppt
【资料简介】
精心的前期准备仅是成功的一半 用心的促成与追踪,才是最终胜利的保证。 会中促成 进会场前最后一件事 ——点燃你的自信与激情 进会场后第一件事微笑、自信的高举促成三板斧 在会场最重要的事快速促成!除了促成还是促成! 灵活运用策略与技巧、现场氛围,一切可用资源 签单秘诀 1、促成三板斧:讲的好吗+听明白了吗+5万还是10万 2、促成策略与技巧的运用注意结合签单氛围、观念、产品等资源 3、保单的填写、签字一定要避免第3人打扰 会中促成三板斧 我们的讲师/专家讲得好吗? 您都听明白了吗? 5万还是10万? 受益人填您爱人还是孩子? 投保人填您还是您爱人? 会中四大促成技巧 1、这个产品和存银行一样,只是左口袋里的钱放在右口袋里,换个地方而已,还是您的钱。但是它多了四项利益就是:年金、分红、保障和礼品。您看5万还是10万合适? 2、假定成交:这种产品,有年金、有分红,早存早受益,您看受益人是您爱人还是孩子? 3、临门一脚技巧(适用于非常熟悉的客户):还犹豫什么呢?认识那么多年了,您还不信任我么?赶快在这签个字吧。 4、您看,刚好可以做孩子的大学教育金,保证收益、保障加参与分红,多好!5万还是10万? 会中四大促成技巧 礼品话术 赚到更多的钱是你所擅长的,为你留住更多的钱是我们所擅长的. 讲师已经讲得很清楚了,何况还有我们现场还要送出的精致高贵(礼品)送给您,为您添财添福添兴旺!您认购两套*****(礼品)会不会太少 注意:1、促成动作--拿出确认卡让客户填写 2、准备好相关的投保资料 产品话术 这份养老计划可以让您的晚年锦上添花。老师说得很对:靠天天倒靠人人跑,还是靠自己最好,所以您今天的计划就是为你明天做好了充足的养老准备,你看你是存5万还是10万呢? 注意:1、促成动作--拿出确认卡让客户填写 2、准备好相关的投保资料 氛围话术 您看这位大哥已经为他的养老做了50万的计划保障,你看你是和他办理的一样还是还是稍作调整呢? 注意:1、促成动作--拿出确认卡让客户填写 2、准备好相关的投保资料 观念话术: 其实我们知道我们每个人都会老,但是你的老年生活品质完全在你现在(今天)的选择,讲师说得好:留住财富比创造财富更重要,所以现在对您来说多赚10万重要还是留住50万更重要呢? 您选择了正确的投资养老工具才有了今天的成就。“今生如意”产品是个很好的理财工具,您今天选择了这个工具,比您努力去存钱可以得到更可靠的保障。 注意:1、促成动作--拿出确认卡让客户填写 2、 准备好相关的投保资料 3、四个促成话术不必全部都用 注意事项: 1、利用礼品和现场氛围快速促成,注意热情、霸气、果断,6次促成以后才放弃 2、不自制问题,不提一些开放性的问题,促成用封闭式的问题。 3、签单要敢于开口,敢于开大口,借助礼品和砸蛋氛围让客户选定数量 常见异议及处理话术 拒绝处理应该把握的原则有哪些? 客户拒绝是一种本能反应,是一种必然的合理的正常现象。很多时候,客户的拒绝反而可以使交谈继续进行下去,有助于销售人员了解客户的想法。而在有些时候,客户的拒绝恰恰是购买的信号。所以销售人员对客户的拒绝要有正确认识,这是正常的。 会中异议处理的方法 重复对方的话:强调客户拒绝的原因以确认拒绝的真相 认同语:缓和氛围,建立同理心 正面论点回复:赞美客户,降低防备 切入自己的论点:阐明观点,介绍产品,突出优势 促成:是异议处理的最终目的,采用二择一法进行促成 会中异议处理的六句认同语 那很好 那没关系 您讲得很有道理 您这个问题问得很好 您的意思我明白 您的心情我理解 会中常见异议处理 重复对方的话:您担心分红分多少不确定,是吗? 认同语:这个问题问得很好 正面回复:说明您是一个很理性的人 切入论点:公司每年都会给投保人发放红利通知书。这款产品让您能拥有更多呵护。 促成:您看您是选五年期还是十年期? 重复对方的话:您说买保险不如存银行,是吗? 认同语:您的意思我明白 正面回复:说明您是个投资很稳健的人 切入论点: 存银行是很好的,但是正因为存银行很灵活又方便所以很多时候我们发现存不住钱,中途总是这样那样的用掉了,保险的不灵活才能让我们强制把钱存起来,做到专款专用,当我们急需用钱的时候才能做到雪中送炭,而且我们从来都不会建议你把所有的钱拿来买保险,最多拿你年收入的10%来做保险计划,其他的收入你是可以根据你的家庭情况合理安排的,你看看我给你做的计划怎么样? 促成:您看是选择十万还是五万? 会中常见异议处理 重复对方的话:您说不如买基金(炒股票),是吗? 认同语:您讲得很有道理 正面回复:说明您是个很会理财的人 切入论点:能不能请教一下,像我这样的人应该怎么理财呢?(倾听客户说完观点)但是我听说现在基金、股票风险很大。我家有个亲戚买了不少股票,现在还在手里放着呢。 促成:这里是填您的名字还是您爱人的名字(拿出投保单) 会中常见异议处理 重复对方的话:您说自己做投资收益更高,是吗? 认同语:那很好 正面回复:说明您是个很有投资头脑的人 切入论点:假设今天中奖100万,我想您将用来买房、买车、投资、孝敬父母等等,但我也相信您一定会把一笔钱储备起来!因为它是未来的保障!我想让您储备的就是那部分钱!而不是用于投资的钱。 促成:您选5年期还是10年期? 会中常见异议处理 重复对方的话:您说中途退保有损失,是吗? 认同语:您讲得很有道理 正面回复:说明您是个很了解保险的人 切入论点:所以,我相信,一般情况下,您是不会轻易退保的。就像您种了一棵果树,当它开始结果时您会轻易把它砍掉吗?如果您实在有急用,完全可以享受公司的保单借款功能解决燃眉之急。 促成:您想选5万还是10万? 会中常见异议处理 重复对方的话:您说已经有很多保险了,是吗? 认同语:那很好 正面回复:说明您是个很有保险意识的人 切入论点:买了很多份,那您的保险意识很强啊,看来您也是很认可我们的保险产品的。其实好东西我们都不嫌多的,保险就像我们平时穿的衣服一样,不同的保险有不同的功能,不同的衣服有不同的作用,冬天我们需要羽绒服,夏天我们需要衬衣,今天我给你介绍的产品正好非常适合你现在的情况
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