【资料简介】

故事一
启 发
目  录
一、主管的角色定位
二、主管的职责
三、优秀主管的基本特质
晋升主管之后，我们每天的工作与做营销员时有什么不同
（一）营销员与主管的异同点
制定计划
主顾开拓
销售保单
售后服务
相同点
有效增员
训练辅导
会议经营
追踪激励
团队建设
不同点
从经营客户到经营团队，从自我管理到员工管理。
（二）主管的角色定位
单一角色
多重角色
目  录
一、主管的角色定位
二、主管的职责
三、优秀主管的基本特质
职,是职业,你所从事工作的统称。
责,是责任。
两个字合起来的含义就是——你所从事工作本身的责任。 
职    责
履行销售系列人员的各项职责；
进行有效增员和组织发展，育成新的主管；
对所辖营销员进行日常管理，完成业绩目标，提高人均绩效，包括业务策划、激励活动、小组培训、会议等活动的管理；
达成公司对主管的各项考核要求；
参与所属单位的功过规划，协助部门经理完成日常管理工作传达及执行公司文件精神，贯彻落实公司的各项规章制度；
遵守公司的各项规章制度，完成公司交办的其它工作。
（二） 《基本法》中规定的主管职责
（三）主管的核心职责
精销售
会增员
专辅导
懂管理
1.精销售
为什么要销售
一、销售收入是新晋升主管收入的重要组成部分
二、榜样的力量是无穷的
1、建立主管的威信
2、建立团队的绩优文化和理念
3、有效降低团队的管理难度
主顾开拓
1.精销售
精销售
精通产品
市场展业
经营客户
强将手下无弱兵！
2.会增员
为什么要增员
长期、稳定的收入来源
自我发展、个人价值的提升
树立威信的需要，做大直辖的保障
建立团队良好氛围的前提条件
增员选择
2.会增员
会增员
渠道开拓
职涯规划
懂基本法
持续地增员是永续经营的基础！
3.专辅导
为什么要辅导
提升技能，提高队伍留存
扩大增员利益，提升增员积极性
培养绩优、孕育准主管的摇篮
3.专辅导
市场规划
专辅导
陪同拜访
实战演练
追踪督导
辅导是营业组健康发展的根本！
新人
1、督促推荐人增强对新人的陪访
2、主管陪访
3、每天电话追踪新人情况
4、技能提升培训（产品条款、话术、客户开拓等）
绩差人员
1、积极性调动
2、加强陪访、追踪（确保举绩）
3、技能提升培训（产品条款、话术、客户开拓等）
4.懂管理
为什么要管理
提升组员归属感，提高团队凝聚力
激励组员、提升士气
落实工作、提高绩效
提升自我综合能力
4.懂管理
二早经营
懂管理
差勤管理
沟通激励
活动量管理
管理是团队高效运作的动力！
目  录
一、主管的角色定位
二、主管的职责
三、优秀主管的基本特质
优秀主管的五大特质
尽责 正直 大度
五大特质
关爱 积极
（一）尽责
——就是指做好分内应作的事，承担应当承担的任务，完成应当完成的使命，做好应当做好的工作。 对自己——率先垂范、严于律己
对客户——诚信营销、优质服务
对组员——持续培养、提高收入
对团队——达成绩效、赢得荣誉
敢于承担责任，勇于担当重任!
（二）大度
——就是包容和舍得，是一个管理者所需具备的胸怀和胸襟。
包容就是面对各种不同类型的人时，能给他一个成长的过程，并助他扬长避短，充分发挥潜能，达成个人目标和团队目标。
舍得就是在团队经营过程中，勇于付出、善于投入，进行团队的自主经营，最终实现成人达己的目标。 
你的胸怀有多大，
你的队伍就会有多大！