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寿险营销的持续客户经营(13页).ppt
【资料简介】
春生夏长,秋收冬藏 寿险营销的持续客户经营 消费和投资 收获时节,印第安人一定把粮食分为两堆: 一堆是今年口粮(消费),一堆是明年的谷种(投资) 消费和投资 和印第安人一样要面临的选择: 消费和投资 发薪日 如神农氏耕耘般经营你的客户 第一把种子:客户分类 你认识250人 包括亲人、亲戚、朋友、邻居、同学、同乡、同好、同事等等 你每年会接触1次的有100人 通过聚会、电话、各种通讯工具等等 你每年会见面2次以上的大概50人 通过约会、聚会等等 你每月会见面1次以上的大概30人 面见时,你们可以聊很多喜欢的话题 你几乎每天会见面1次大概5人 面见时,你们可以聊任何的话题 第一把种子:客户分类 马上签大单 爽快签单 勉强成交 考虑中 签单并转介绍 家庭年收入20万以上 家庭年收入12万-20万 家庭年收入8万-12万 家庭年收入5万-8万 家庭年收入5万以下 朝夕相处 亲密友谊 热情有礼 点头之交 萍水相逢 能否签单? 跟每位客户的财务状况是有密切关系的, 同时跟你对每位客户的经营水平也是有密切联系的。 被 动 主 动 小结:春生夏长,秋收冬藏 以自身对客户的经营程度为基础,结合客户财务状况,对客户进行分类 第一把种子:客户分类 第一仓谷子:永续经营 消费VS投资 第一仓谷子:永续经营 假如你是一位业务经理,你的年收入是15万 第一桶金子:组织发展
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