【资料简介】

专业服务助力综合开拓
有些人——
只专注于寿险业务，担心做综合开拓会影响做寿险的展业时间与精力。
这样的人终将面临客户资源枯竭的困境。
还有些人——
利用综合开拓作为敲门砖进行主顾开拓。在获得源源不断的客户同时，客户资源也得到充分利用，促进寿险业务发展。
这样的人将大幅提升收入，在“全保代理人”的路上越走越远。
对综合开拓的认识
保险生活化  客户巧维护
1、深入客户——
通过保单服务，争取更多与客户深入接触的机会，利用每次接触了解客户更多的信息与需求。一般会与客户互加微信，在微信中聊天或者留意客户朋友圈动态，了解客户的生活喜好，成为朋友。
2、水到渠成——
在闲谈中慢慢了解客户对保险的看法及需求，在客户防备心理减弱时，适当根据客户的实际情况设计保障计划。
3、客户转化——
对于寿险客户，可以多问一句家里是否有车？或者是否有家人或孩子暂时没有寿险计划但是又想有一定的保险保障？这个时候就可以引入综合开拓的车险和卡单，让客户觉得原来所有的保险都可以在XX投保，提高客户的忠诚度。
保险生活化  客户巧维护
——货运险大单分享
客户背景：物流公司老板，去年投保，今年续保 
客户来源：老公的朋友，关系并不熟
投保险种：国内货物运输定期保险
签单保费：120万保费货运险
10万保费寿险（金悦人生6万，康颐B4万）
用心服务  专业致胜
挖掘需求——去年通过举办个人答谢会，邀约客户参会。邀约的初衷是希望促成寿险业务，但客户对保险并不特别认可。在交流当中我只多问了一句“货物运输的过程是否会存在风险？”立刻提起客户兴趣。
用心服务——之后与客户详细分析物流公司存在的风险隐患后，客户投保70万货运险。投保后发生理赔30万，凭借公司实力和专业服务，处理结果让客户满意。
——货运险大单分享
用心服务  专业致胜
增值服务——我每个季度为客户的企业举办物流行业风险管控培训，培训内容主要有风险隐患分析、保险责任介绍、降低日常运营风险的措施等。每次培训完，客户都会对我的专业与敬业表示赞赏。另外我还会给企业的司机师傅发送温馨提示短信，提醒他们司机安全驾驶。
成功续保——今年该物流公司业务量增大，客户认同我的服务与专业，主动增加50万保费，共计投保120万货运险。同时客户为自己购买寿险10万。