【资料简介】

拨动“富太太”心弦的三句话
她们是四十至五十岁的官太太或老板娘
她们高傲、聪明博学见识广、有品味、懂生活
她们很能干，掌管着家庭财政大权
她们能够接受新鲜事物，与时俱进
她们喜欢与同质同龄的人交往
“富太太”的外在表现
她们担忧未来企业的命运、事业的成败
她们害怕身心的自然衰老让自己力不从心
她们希望能成为丈夫事业上的“贤内助”
她们希望修炼内在的美，成为维系幸福和谐家庭的核心
“富太太”的内心世界
怎样说才能让“富太太”愿意听，并能听得懂？
我的秘诀——拨动心弦的三句话
拨动“富太太”心弦的三句话
第一句
你是你老公的贤内助，你老公的事业有今天，你的功劳是很大的。（停顿）但你有没有想过未来？
客户的反应：沉默
处理要点：不要惧怕沉默
一般业务员最怕沉默带来的尴尬：
- 沉不住气，急于找话说
- 眼神飘忽，手足无措  
正确面对客户的沉默：
- 眼睛直视客户，以沉默应对沉默
- 沉默是一种鼓励，表示她愿意听你说下去
- 不管客户做何反应，继续说第二句话
拨动“富太太”心弦的三句话
第二句
现在你们的生意很红火，但你能保证10年、20年一直像现在这样幸运吗？富有与贫穷原本就是邻居，女人要有智商、情商，更要有财商，我们一定要为家庭建一个牢固、加厚的防火墙。（停顿）
我们随着岁月的流逝、年龄的增长、很多地方会力不从心，当你未来力不从心的时候，你怎么在家里保有重要地位？（引发思考）
处理要点：停顿
必要的停顿有助于引导客户思考
- 用真诚的眼神看着客户，让客户感觉你是在用心和她交流，真正在为她的未来着想
- 停顿的时间控制在5秒以内观察客户的反应
- 你怎么像X光，看得见我内心的东西呢？拨动富太太心弦的三句话
第三句
我有个解决的办法，你要不要听听？（停顿）我最近投资了一个现金企业，花很少的钱，不用去管它，等到紧要关头，我马上能合理合法地变出一大笔钱。你也知道，银行只会锦上添花，不会雪中送炭。